Informações que geram negócios

Por: Hudson Lima Entre todos os aspectos que devem ser considerados na realização de uma campanha telefônica ativa, o mailing é um dos fatores mais importantes. Ele deve estar adequado aos objetivos do cliente e deve ser higienizado para evitar o desperdício de tempo e de custos com contatos inválidos. Porém, mais do que isso, …

Especialista fala como sua empresa pode vender através das redes Por: Priscila Zuini Como faturar com as redes sociais? Respondido por Bianca Furtado, especialista em redes sociais Estar presente nas redes sociais requer que as marcas interajam com seus consumidores de forma verdadeira e natural, para construir e aprofundar relacionamentos. As empresas devem perceber que …

A Avaya anunciou a contratação de Cida Vasconcelos para o cargo de diretora de Marketing no Brasil. A executiva, que tem mais de 20 anos de experiência na área, chega com a missão de reforçar a atuação da empresa no mercado entrerprise e reposicionar a marca dentro das pequenas e médias – filão importante para …

Objetivo é promover inclusão financeira e baratear transações com cartão. Sistema, que ainda depende de legislação específica, poderá incluir pagamento de aposentadorias. Por; Sheila D’Amorin; Valdo Cruz e Júlia Borba Para tentar aumentar a concorrência, baratear o custo das transações eletrônicas com cartões de crédito e débito e fazer com que pessoas que hoje não …

Empresas deixam candidatos esperando Levantamento encomendado pelo site Curriculum.com.br e realizado pela Gentis Panel, empresa de pesquisa de mercado via internet, revelou que 83% dos candidatos a vagas de emprego não recebem feedback dos recrutadores sobre a conclusão do processo de seleção. Das 2,5 mil pessoas ouvidas, 95% afirmaram que gostariam do feedback para não …

Profissionais sentem receio de dizer o que pensam no trabalho. Até que ponto é possível falar com franqueza sem prejudicar a carreira? Por: Camila Mendonça A sinceridade vai virando assunto de conversa na pausa para o almoço conforme uma geração mais jovem, e desbocada, passa a participar mais ativamente do cotidiano da empresa. À medida …

A Boa Vista Serviços divulgou uma pesquisa sobre perfil dos devedores mostrando a ampla e disseminada inadimplência no país, principalmente entre as classes de renda mais baixa. Os números são um forte argumento a favor do cadastro positivo — banco de dados com informações de adimplemento para formação de histórico de crédito — sair do …

Tramita na Câmara o Projeto de Lei 3996/12, do Senado, que reduz de cinco para dois dias úteis o prazo para que empresas detentoras de bancos de dados comuniquem aos serviços de proteção ao crédito a correção de informações de consumidores. Na prática, o consumidor que tiver seu nome inscrito em algum órgão de restrição …

Por: Celso Tomé Rosa É bem provável que o call center seja o primeiro ponto de contato da sua empresa com o cliente. Em um ambiente econômico de mudanças, em que as empresas se veem obrigadas a reduzir gastos, é imperativo que a interação com o consumidor se dê de forma contínua e leal. Aqui …

Já os aplicativos de mensagens instantâneas das OTTs terão crescimento exponencial Por: Lucia Berbert Até 2016, o uso de SMS continuará subindo, mas em velocidade menor que os serviços de mensagens instantâneas (IM, na sigla em inglês), ofertados pelas empresas Over The Top. Como resultado disso, a receita com o serviço de mensagem das operadoras …