Últimas notícias
Aug
04

Companhias agilizam serviços com videochamadas e WhatsApp

por: Afonso Bazolli
fonte: Valor Econômico

Segurado tem novos canais para contratar apólices e pedir indenizações A digitalização de muitos processos já estava em andamento no mercado de seguros, mas agora tende a ganhar ritmo. Tudo foi acelerado para a manutenção do atendimento ao cliente de modo virtual, on-line. Hoje, o segurado tem o canal do WhatsApp para fazer chamadas de …

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Aug
04

Você já recebeu este tipo de ligação? Justiça de Cascavel entende que cabe R$ 2 mil de multa… Imagine receber mais de dez ligações por dia com a cobrança de uma dívida que não é sua? Essa situação levou um advogado de Cascavel a entrar com uma ação contra o Banco Bradesco. Os telefonemas eram …

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Aug
04

Baixa oferta de crédito faz empresas usarem imóveis para levantar dinheiro

por: Afonso Bazolli
em: Cobrança
fonte: O Estado De São Paulo

A entrega do imóvel como garantia para a tomada de recursos está sendo a solução encontrada por algumas empresas para quitar dívidas e darem andamento a suas operações em meio à pandemia, já que o crédito bancário e do mercado de capitais segue direcionado às maiores empresas. Um bom exemplo do interesse nesse tipo de …

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Aug
04

Batizado de Renave, sistema que promete reduzir burocracia já está em testes em Santa Catarina e pode se expandir para todo o país até setembro A inesperada pandemia de Covid-19 causou inúmeros transtornos para os motoristas brasileiros. Entre eles o fechamento de muitos postos do Detran e a consequente dificuldade para realizar serviços básicos de …

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Aug
04

Em 15 anos como corporação, Renner tem valor de R$ 33 bilhões

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: Valor Econômico

A Lojas Renner completou ontem 15 anos como a primeira corporação brasileira, com capital pulverizado no mercado. Nesta data, a empresa também completa 15 anos na listagem do Novo Mercado, segmento com práticas mais rígidas de governança corporativa. No Brasil, há 143 empresas listadas no Novo Mercado e 30 “corporations”, sendo que deste total, 26 …

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Aug
04

Carteira de crédito cooperativo cresce 25% em 2019

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: Valor Econômico

Ainda segundo panorama do sistema divulgado pelo BC, número de cooperados cresceu 9,6%, atingindo 10,9 milhões O crédito cooperativo no Brasil chegou às vésperas da pandemia mantendo a tendência de fortalecimento vista nos últimos anos, com crescimento da base de cooperados, carteira de crédito e ativos. É o que mostra o Panorama do Sistema Nacional …

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Aug
04

A Visa confirmou na noite desta sexta-feira, 31, que o Banco Central do Brasil liberou os testes com o sistema de pagamentos pelo WhatsApp. Em nota enviada ao Mobile Time, a bandeira confirmou que está aprovado apenas para testes com novos participantes, mas não poderá realizar qualquer operação comercial na plataforma de mensageria. “Acreditamos que …

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Aug
04

Havendo inadimplemento, os juros passam a correr Não incidem juros de mora entre a data de expedição do precatório e o efetivo pagamento do título pela Fazenda Pública. O entendimento é dos ministros do Supremo Tribunal Federal (STF) ao julgarem recurso da União em sessão plenária realizada ontem, a última antes do recesso forense. Os …

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Aug
04

Robbu divulga nova sociedade focada em expansão global

por: Afonso Bazolli
em: Cobrança
fonte: Redação

PhD em Análise Quantitativa, deve auxiliar como administradora e facilitar expansão da empresa fora do Brasil. A Robbu, empresa paulista que possui clientes em mais 33 países e oferece canais de atendimento para empresas, visando a comunicação digital inteligente e múltipla, tem uma nova sócia a partir de agora. Raquel Tatar, especialista em análise quantitativa …

Robbu - Cobranca - Redação
Aug
04

Confira 5 benefícios do atendimento via WhatsApp!

por: Afonso Bazolli
fonte: Hi Platform

Oferecer atendimento personalizado, em diferentes canais de comunicação, é o caminho mais indicado para a fidelização e o engajamento. Além dos canais tradicionais, o WhatsApp tem se destacado como um excelente aplicativo para a comunicação de empresas e consumidores. Atualmente, há inúmeros benefícios no atendimento via WhatsApp para negócios. Porém, esse aplicativo não nasceu com …

5-beneficios-do-atendimento-via-whatsapp-televendas-cobranca-1
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