Banco elevou a projeção para a taxa Selic ao fim do ano, de 2,5% para 4% A partir de determinado nível, a redução da Selic no ano passado teve efeitos contraproducentes sobre a atividade, ao causar maior volatilidade cambial e uma curva de juros mais empinada. Por isso, agora, a entrada em um processo de …
A Consumidor Moderno conversou com a titular da Senacon sobre decreto do SAC, proteção de dados, mediação e arbitragem de consumo e outros temas. Confira É difícil apontar um único destaque na defesa do consumidor em 2020, justamente o ano da pandemia da COVID-19. Tivemos o assombroso cancelamento em massa dos voos no País, motivado …
Veja como o bom uso das redes sociais pode intensificar a relação dos clientes com o seu negócio Diante de momentos mais sensíveis e delicados, a aderência às redes sociais segue em alta entre os usuários no Brasil. No segmento coorporativo, empresas com bom uso das plataformas podem conquistar um diferencial competitivo frente aos seus …
Além de ser um diferencial seu, não é nenhuma surpresa que, ao priorizar seus consumidores oferecendo um atendimento personalizado, você conquista bons resultados nos negócios. Isso ocorre principalmente devido à propaganda “boca a boca” positiva feita por clientes satisfeitos, algo que é capaz de aumentar rapidamente o volume de vendas nas lojas. Contudo, enquanto muitas …
Quando li pela primeira vez o livro do Todd Rose, “The End of Average”, fiquei impactado ao imaginar um mundo composto apenas pelos “melhores”, e os demais, o “resto”, lutando exclusivamente para sobreviver. Nas últimas semanas entendi muito bem este contexto. Acontece que, em geral, temos certos romantismos em nosso modo de ver o mundo. …
Cansado de reuniões chatas e sem sentido? Nós também! Reunir-se frequentemente com sua equipe de vendas é essencial para alinhar expectativas, comunicar resultados, ajustar estratégias e pensar em soluções capazes de impulsionar o desempenho individual e coletivo. Por isso, é fundamental escolher temas de reunião que sejam realmente relevantes! Pensando nisso, elaboramos este artigo com …
Trabalhar de forma remota já era uma tendência antes da pandemia de coronavírus. No ano passado, uma pesquisa encomendada pela Alelo ao Instituto Ipsos mostrou que 49% dos empregados tinham como sonho a possibilidade de trabalhar remotamente. O surto da doença pelo mundo, no entanto, acelerou os planos de trabalhadores e empresas, que tiveram que …
Prolongamento da crise impulsiona operações, e empresas do setor preveem vendas de até R$ 40 bi O prolongamento da pandemia, a chegada de novos vendedores e a liberação de operações que estavam represadas devem dar impulso ao mercado de recuperação de créditos neste ano. Companhias que compram esses ativos esperam cessões de carteiras com valor …
Proposta acresce 5 pontos ao percentual máximo consignável, até o dia 31 de dezembro, em razão da pandemia do novo coronavírus O presidente Jair Bolsonaro (sem partido) sancionou nesta terça-feira (30) lei que aumenta até o fim do ano a margem para contratação de empréstimos consignados por aposentados, pensionistas, servidores públicos e empregados da iniciativa …
O Banco Central autorizou o lançamento do WhatsApp Pay no Brasil, mas por enquanto somente para transferências entre usuários, não para compras. O órgão regulador aprovou os arranjos de pagamento da Mastercard e da Visa para essa finalidade e autorizou a empresa Facebook Pagamentos do Brasil Ltda a atuar como instituição de pagamentos na modalidade …