Tecnologia é aliada na comunicação rápida com consumidores e clientes. Ações bem elaboradas ajudam a construir a confiança e manter os clientes fieis Por: Fernanda Azambuja Segundo dados da Anatel o Brasil já conta com mais de 264 milhões de celulares habilitados e os números crescem todos os dias. Diante desse novo cenário empresas passaram …

Na tarde da última terça-feira (8), o Tribunal do Superior do Trabalho – TST julgou o dissídio coletivo dos Correios, aprovando a proposta apresentada pela empresa e determinando o encerramento da greve. Os trabalhadores que aderiram à paralisação deverão retomar as atividades normais a partir da hoje (10). O tribunal manteve o reajuste oferecido pelos …

Serviço cresce 40% no País em cinco anos com sistema que une transmissão digital e impressão Por: Bianca Pinto Lima Presente no Brasil há 161 anos, desde o reinado de Dom Pedro II, o serviço estatal de telegramas encontrou na tecnologia uma aliada para resistir ao tempo. A transmissão via internet, que teve início em …

Concessionárias terão prazo de até 60 dias para atender medida. Amazonas possui cerca 50 mil pessoas com cegueira total ou parcial. As concessionárias de energia, água e telefonia de Manaus (AM) terão um prazo pequeno para começar a entregar contas em Braille, sem custo adicional, a deficientes visuais. A lei que concede o direito foi …

Por: Fernando Paiva Dois restaurantes paulistas que realizam com frequência shows de música sertaneja adotaram um sistema de venda não presencial de ingressos com envio de código por SMS. A solução, desenvolvida pela brasileira Pagtel, está passando por um teste piloto há dois meses nos restaurantes São Judas Tadeu Demarchi e São Francisco, ambos localizados …

Empresa abriu um large account no número 133028 para que seus usuários lhe encaminhem as mensagens desse tipo que receberem A Vivo iniciou uma campanha contra o uso de SMS pirata. Foi criada uma página em seu site para tratar do tema e ajudar o assinante a identificar essas mensagens. Como parte da campanha, a …

Por: Fernando Paiva As empresas de cobrança no Brasil adotaram o SMS como meio preferencial de contato com devedores. Somente este ano, 16 milhões de mensagens de texto de cobrança serão enviadas pelos 16 associados do Igeoc (Instituto Gestão de Excelência Operacional em Cobrança). Para se ter uma ideia do crescimento: em 2011 esse mesmo …

Com a paralisação parcial das operações de distribuição nas DRs ACR, AL, AM, BA, BSB, CE, ES, GO, MA, MG, MS, MT, PA, PB, PE, PI, PR, RR, RS, SC, SE, SPI (exceto Bauru), Baixada Santista/SPM e TO, estão suspensos os serviços SEDEX 10, SEDEX 12, SEDEX Hoje e SEDEX Mundi, originados e destinados a …

Depois de dois dias parados, os trabalhadores dos Correios de São Paulo, Rio de Janeiro, Rondônia, Tocantins e Rio Grande do Norte decidiram encerrar a greve, e aceitar a proposta da empresa, segundo a federação a qual são filiados. Em reunião na última quinta-feira, os Correios ofereceram reajuste de 8% sobre os salários, e de …

Os trabalhadores reivindicam reajuste do piso salarial, aumento real de 6%, vale-alimentação e reembolso creche Por: Sandra Manfrini Os Correios informam que estão adotando várias ações preventivas para garantir a prestação de serviços à população em caso de paralisação dos trabalhadores. Em assembleias realizadas na noite dessa quarta-feira, 11, trabalhadores de oito Estados (Rio de …