Conforme aumentam os dias de atraso, a recuperação da inadimplência vai ficando mais difícil, sendo necessária a oferta de negociação de dívidas com o devedor, para facilitar a regularização. Mas como saber qual o melhor acordo a oferecer para cada devedor? O perfil do devedor brasileiro e a necessidade de negociação de dívidas De acordo …

O mercado imobiliário foi um dos poucos que não sofreu com a pandemia. Pelo contrário, a venda de imóveis ficou aquecida durante os últimos meses, sobretudo em decorrência da redução das taxas de juros no setor. Os dados de venda de imóveis são bastante positivos. De acordo com informações divulgadas pelo Banco Central, o saldo …

Concessão de crédito no varejo exige agilidade e adaptações constantes para atender a todos os públicos, tendo passado por diversas evoluções até as decisões automatizadas concedidas de forma online e praticamente em tempo real como vemos hoje. A evolução do crédito no varejo A tendência da concessão de crédito no varejo ou em quaisquer outras …

Um dos maiores riscos na concessão de crédito é realizar aprovações – e detectar, posteriormente, um forte aumento dos indicadores de inadimplência. Entenda como a confirmação de telefone online pode auxiliar as financeiras a terem maior segurança neste processo (e ainda reduzir as fraudes) Este ano tem se apresentado realmente como um “novo normal” para …

Quando as coisas ficam difíceis, a primeira coisa que vem a mente é a redução de custos operacionais, contudo, muitas deixam de observar o custo da cobrança. Entenda como uma estratégia de data quality bem elaborada pode equilibrar os custos e equalizar as contas no final do mês. Os dados, estão em destaque ultimamente, principalmente …

O Estado de SP, através da Lei 17.334/2021, sancionou alterações no cadastro de bloqueio de ligações de telemarketing, afetando o relacionamento na cobrança por incluir “cobranças de qualquer natureza” no rol de serviços compreendidos pelas atividades de telemarketing, gerando diversos questionamentos acerca dos impactos na concessão e, sobretudo, na recuperação do crédito. O que muda …

O sucesso de uma operação de crédito está em conseguir realizar de forma automática e segurança uma validação cadastral do requerente ao empréstimo, identificando quem é essa pessoa e sua situação atual no mercado. Entenda a importância deste processo e como realizá-lo com segurança em sua operação. Nos últimos anos temos observado o surgimento de …

À indústria financeira vem se reinventando nos últimos anos através do uso de diversas novas tecnologias – e uma destas é a API do WhatsApp, que traz muito mais segurança na concessão de crédito ou cobrança de devedores. Entenda como essa API funciona e os ganhos para sua operação. A cada dia que passa observamos …

No momento mais delicado da economia, muitas fintechs de crédito começaram a ter um problema até antes inexistente em suas operações: o aumento exponencial da inadimplência! Tudo isso devido a pandemia que dificultou o pagamento pelos tomadores dos empréstimos associada a uma falta de cultura e processos de cobrança. E agora, José? Nos últimos anos …

Com o advento da Covid-19, diversos setores tiveram que se reinventar – e um dos que mais se transformaram foi o atendimento à terceira idade. Entenda as mudanças implementadas nesta fase e quais vieram para ficar. O mundo de hoje nunca mais será como o de antes (da pandemia!), afinal, o “novo normal” trouxe diversas …