Com alteração vigor desde outubro, as mudanças na Lei do SAC incluem possibilidade de o cliente ter acesso a todos os canais de oferta para outras fases do relacionamento, fazendo com que o WhatsApp seja um grande aliado da operação. Entenda como: Lei do SAC: Quais as alterações e como melhorar o relacionamento através do …

A concessão de empréstimo online está dominando o mercado, com os clientes mais exigentes por uma análise rápida. Para conceder adequadamente, é necessário realizar o cruzamento de diversas informações, sendo que o WhatsApp do cliente pode dizer muito sobre o empréstimo a ser concedido (ou não). Empréstimo online: como é feita a avaliação de crédito? …

A intimação por WhatsApp veio como ferramenta para agilizar o andamento processual e diminuir os longos tempos de espera até a definitiva intimação do devedor, o que tende a aumentar as chances de sucesso no processo. Ao se deparar com tentativas de intimação presencial, muitos devedores tentam se esconder, dificultar sua identificação, evitando que o …

Com a crise econômica que o Brasil enfrenta, empresas que utilizam meios de realizar a cobrança antecipada, evitam o acúmulo de inadimplência, agilizando o recebimento de quantias devidas por clientes. Seja a concessão de crédito, venda varejo ou atacado, é de extrema importância atrair maneiras que evitem que o credor tenha prejuízos no momento do …

A cada dia que passa, observamos um aumento nas fraudes, seja das compras online ao pedido de um cartão. Entenda como a detecção de fraude através do uso de Big Data pode aumentar a segurança das suas operações. Detecção de fraude: Aumento das operações digitais e o aumento dos golpes A medida em que se …

O desemprego é um período desafiador na vida de um trabalhador. O empréstimo para desempregados, muitas vezes, é a última alternativa para trazer um fôlego à família, até mesmo devido à possibilidade de obtenção de juros mais baixos. Para as financeiras, a concessão de empréstimo para desempregados deve ser encarada de forma específica. Esta situação …

Crimes cibernéticos envolvendo fraude bancária vem crescendo drasticamente a cada ano. A ação dos criminosos evolui rapidamente, mas como mecanismos de proteção a fraude podem agir para aumentar a segurança nas concessões de crédito? Páginas falsas que simulam o ambiente do banco, criminosos que se passam pelo consumidor proprietário do cartão e até mesmo mecanismos …

Diversas informações são analisadas em uma avaliação para concessão de crédito, desde informações bastante simples até o telefone do cliente. Entenda a importância de se validar um telefone – e as últimas tecnologias focadas em garantir a redução da inadimplência e prevenção à fraude. Todos os dias são inventados novos golpes, fazendo com que as …

Com a chegada do final do ano as expectativas das empresas aumentam quanto a recuperação de crédito oriunda do 13º do devedor – e com os indicadores de arrecadação recorde de impostos pela União, uma nova fase da retomada econômica foi dada. Entenda como inovar nas estratégias para potencializar o recebimento neste final de ano. …

A economia vem evoluindo após o cenário causado pelo início da pandemia de Covid-19, sendo o momento muito oportuno para obtenção de sucesso na cobrança. Mas como sair na frente e se diferenciar em relação aos demais credores? O início do ano de 2021 era uma esperança para a recuperação da economia brasileira, no entanto, …