O WhatsApp empresarial, ou Business, é um aplicativo com os mesmos recursos que a versão tradicional. Mas também traz funções extras, e assim você pode usar as mensagens diretas no fortalecimento da presença comercial e da eficiência da comunicação com o cliente. O que é ótimo pra gerar oportunidades de negócios. Vamos conversar por aqui …

Você sabe o que é vendedor externo? Ele é um profissional que raramente encontra-se in loco, na empresa que o contratou, para vender determinados produtos ou serviços. O que faz um vendedor externo: 8 principais atribuições Em resumo, podemos definir o vendedor externo como um profissional de vendas que se desloca até potenciais clientes para …

A negociação é uma habilidade que todo empresário precisa desenvolver, especialmente em se tratando de vendas B2B. Ela se refere à troca de concessões em que as partes envolvidas saem satisfeitas com o acordo final ao qual se chega. Para uma negociação bem-sucedida, é importante entender o perfil de quem está do outro lado defendendo …

A utilização da tecnologia no mundo empresarial não é novidade, afinal uma série de sistemas e ferramentas fazem parte do dia a dia das companhias. O CRM (Customer Relationship Manager), por exemplo, é um dos grandes aliados das empresas que buscam atingir melhores resultados. Mas, vale ressaltar que para isso acontecer na prática é preciso …

Novas tendências foram discutidas durante o NRF 2022, um dos mais prestigiados eventos do varejo no mundo A pandemia de Covid-19 alterou os hábitos do consumidor, que passou a comprar mais pela internet. Mas as lojas físicas continuam importantes para o setor de varejo, cujo futuro deve ser híbrido – meios físicos e digitais à …

Num cenário tão competitivo como o atual, ter um produto ou serviço que seja atrativo e útil aos consumidores é essencial para um crescimento sustentável. Entretanto, a rotatividade dos clientes da sua empresa é um sinal que merece atenção e é sobre o que vamos tratar hoje: o churn rate. “Churn” vem do inglês e …

Ferramenta gratuita de mensagens possibilita a criação de perfis comerciais para MPEs Meio de comunicação comum para troca de mensagens no dia a dia com a família, amigos e colegas de trabalho, o WhatsApp pode funcionar também como uma ferramenta essencial para o seu negócio, principalmente com o WhatsApp Business, versão do aplicativo criada em …

O mapeamento de processo de vendas é uma atividade que consiste em alinhar a jornada de compra do cliente com o processo comercial da empresa por meio de uma sequência de etapas pré-definidas. Assim, a empresa será capaz de proporcionar a melhor experiência aos leads e tornar o pipeline de vendas mais ágil, assertivo e …

Você sabe o que significa autoestima? Uma palavra extremamente difundida e usada em diversos contextos, mas que para muitas empresas de beleza tem se tornado um propósito. Em 2014, Lucya Moysés, autora do livro “A Autoestima Se Constrói Passo a Passo”, definiu autoestima como a disposição que temos para nos enxergar como alguém merecedor de …

Sabemos que o relacionamento com o cliente deve ser priorizado pela marca. E a empresa que não tem como foco essa estratégia com o consumidor acaba se prejudicando. Já que ele busca muito além de uma compra, quer uma interação mais próxima desejando que a organização conhece suas expectativas e seus desejos. Porém, essa nem …