Por: Fernanda Balieiro FGV, ESPM, SENAC, SEBRAE e várias outras opções de cursos de técnica de vendas (até estrangeiros) para você escolher: gratuitos ou pagos Já que é para aprender mesmo e fazer um curso de técnica de vendas, por que não explorar todas as opções e possibilidades? Do curso rápido gratuito ou o EAD …

Por: Raul Candeloro Fidelização de clientes é sempre um assunto “quente” nos meus workshops e cursos, e uma coisa fica evidente logo de cara: fidelização (ou lealdade) de clientes é mais ou menos como sexo entre adolescentes – muita gente fala mais do que faz, poucos fazem de verdade e os que fazem ainda podem …

Um levantamento feito pela Salesforce exibe um lado curioso (e que deve ser considerado) em uma relação comercial: a prioridade, as tendências e a tecnologias por trás de equipes comerciais ao redor do mundo. Ao todo, foram questionados mais de 3,1 mil líderes globais em vendas e o resultado é animador para o consumidor moderno: …

Por: Alfredo Duarte Alguns profissionais de vendas são bons em intuir, logo no começo do encontro de vendas, se o negócio tem boas chances de sair e qual será o tamanho da comissão. Acontece com você? Aparentemente, vendedoras levam uma ligeira vantagem nessa habilidade premonitória e por isso devem ter ainda mais cuidados ao usar …

Por: Gustavo Paulillo Selecionamos 3 dicas simples e valiosas para você refletir se o seu método de como conquistar novos clientes está funcionando. O mercado está em constante mudança e isso não deve ser uma novidade para você. Você, provavelmente, deve ter percebido o empoderamento dos clientes de um tempo para cá. Como conquistar novos …

Por: Manoel Carlos Junior Muitos vendedores têm me perguntado qual deve ser o seu papel em plena era das experiências. Esta é a minha resposta: “seja o gestor de experiência do seu cliente enquanto ele estiver em contato com você”. Simples assim. Quer dizer, nem tanto quanto parece… Cada vez mais a venda de um …

Sua equipe comercial tem dificuldades em entender quais são os principais indicadores de vendas da companhia? Isso pode ser um sinal de que o treinamento do staff não foi tão eficaz. Um estudo sobre otimização de desempenho em vendas, feito pela Accenture – uma das maiores consultorias de gestão do mundo –, mostrou que 35% …

Enviar emails para Leads desengajados faz com que suas mensagens não sejam entregues na caixa prioritária e pode resultar até no bloqueio do seu domínio. Saiba como driblar esse problema! Por: Viviane Bornholdt Todos os dias são disparados mais de 200 bilhões de emails no mundo. Enquanto você lê esse artigo devem ser enviadas 2.572.256 …

Por: Gustavo Paulillo A liderança pode ser aplicada para fazer a força de vendas acontecer. Como supervisionar uma equipe de vendas da melhor maneira? Se existe um tipo de relacionamento delicado, é aquele dentro de uma força de vendas. Isso porque vendedores, por conta de desafios, problemas, metas e insatisfação, acabam sendo sempre pessoas em …

Por: Alfredo Duarte No último post abordamos algumas tendências em vendas relacionadas ao Mercado. Você leu? Reconheceu alguma correlação com sua operação ou segmento? O tema mudança continua na pauta, agora relacionado aos clientes. Para quem entrou no jogo das vendas há pouco tempo, conviver e se relacionar com clientes mais informados, mais influentes, mais …