Muitas vezes vemos reclamações de que os leads existem, mas as vendas de uma determinada empresa não estão indo bem como deveriam. Tudo está planejado, a estratégia de marketing está bem feita, você alcança seus MQL e eles entram para o funil mas… para por aí, não evolui. A resposta – e também a solução …

O que é negociação, afinal? Negociar é fazer o uso de duas forças, informação e poder, a fim de influenciar o comportamento do outro, quando há uma tensão entre as partes. Outros definem negociação como uma comunicação bidirecional que se realiza para se chegar a um acordo. Segundo uma definição de Harvard, negociação é o …

O que faz um assistente de vendas internas? O assistente de vendas internas é o profissional que atua diretamente na execução das estratégias de inside sales — uma abordagem comercial feita à distância. Ele faz o controle de pedidos e elabora a relação das vendas finalizadas e canceladas. É também função do assistente de vendas …

Há boas razões para olharmos com muita atenção para o varejo físico. Ele está mais vivo do que nunca e sua relevância tende a crescer cada vez mais. Pode parecer estranho, mas a verdade é que o comportamento omnichannel do consumidor, bastante consolidado, tem sido determinante para assegurar a importância das lojas físicas. O primeiro …

O que é pré-vendas? Pré-vendas é uma estratégia e/ou área dentro da empresa, responsável por pesquisar o mercado, atrair leads, fazer a qualificação e realizar o primeiro contato. Ela resolve um dos maiores problemas da gestão e dos vendedores: proporcionar mais tempo para os vendedores focarem realmente nas vendas e não na prospecção. Pré-vendas com …

O que faz um vendedor externo: 8 principais atribuições Em resumo, podemos definir o vendedor externo como um profissional de vendas que se desloca até potenciais clientes para tentar vender produtos ou serviços, por meio de reuniões presenciais em que faz apresentações, negociações e follow-up de vendas. No entanto, as atividades dessa profissão vão além …

Aprenda a construir uma equipe de alto desempenho com as perguntas essenciais para fazer na entrevista ao recrutar novos vendedores! Como proprietário de uma empresa ou gerente de RH, encontrar os vendedores certos pode ser crucial para o sucesso da sua organização. Avaliar se um candidato deve avançar ou não em um processo seletivo é …

Recentemente, em um dos eventos de que participei, tive a oportunidade de palestrar ao lado de Fernando Marino, Gerente de Produtos do CPQD, sobre o conceito de identidade digital descentralizada e quais as aplicações práticas e os benefícios dessa inovação, o que foi muito interessante! E por aqui, para começar, gostaria de levantar um questionamento: …

Quando você entra em contato com uma empresa por meio da rede social, seja para tirar uma dúvida, seja para saber mais de um produto ou comprá-lo, espera por uma resposta em tempo breve, certo? Já imaginou ter o retorno desse primeiro contato em menos de 10 segundos? Não é coisa de outro mundo nem …

O que é ciclo de vida do cliente, afinal? Ciclo de vida do cliente é um conceito que trata de todas as etapas do relacionamento entre consumidor e companhia. Ou seja, ele analisa e interpreta os diferentes desejos e necessidades, para alinhar a comunicação e a abordagem de vendas durante a jornada de compra. Conhecer …