Mar
09

O professor de Harvard que ensina a ser feliz

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Exame

Por: Anna Carolina Rodrigues Os cursos mais populares da Universidade Harvard, nos Estados Unidos, não ensinam medicina nem direito, mas felicidade. No ano passado, mais de 1 000 alunos se inscreveram para assistir às aulas do professor Tal Ben-Shahar, que usa um ramo da psicologia para ajudar os estudantes de graduação na busca da realização pessoal. …

O-professor-de-harvard-que-ensina-a-ser-feliz-televendas-cobranca
Mar
08

Por: Claudia Gasparini Você pode até ser brilhante do ponto de vista técnico, mas nada garante o seu sucesso se o seu comportamento não contribuir. As chamadas “soft skills” – habilidades ligadas à inteligência emocional e à disposição psicológica para o trabalho – povoam as descrições de pré-requisitos para vagas em qualquer área, e não …

Os-comportamentos-mais-valorizados-pelo-mercado-de-trabalho-televendas-cobranca
Mar
07

10 dicas para se vender no LinkedIn

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Administradores.com

O especialista em vendas José Ricardo Noronha dá dicas para você utilizar de forma correta os recursos do LinkedIn e vender bem a sua imagem O LinkedIn é a maior rede profissional do mundo, com mais de 347 milhões de usuários cadastrados, segundo um recente levantamento realizado em fevereiro deste ano. Desses 347 milhões, cerca …

10-dicas-para-atrair-melhores-oportunidades-profissionais-no-linkedin-televendas-cobranca-3
Mar
04

8 regras de etiqueta para usar o celular no trabalho

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: IG Economia

Prestar atenção ao tom de voz e evitar atender ligações durante reuniões são atitudes apreciadas no meio corporativo Não pega bem gritar ao celular em pleno expediente de trabalho, tirando a concentração de todos ao seu redor. A situação, apesar de estranha e rude, é muito comum no mundo corporativo. Em artigo ao site Business …

8-regras-de-etiqueta-para-usar-o-celular-no-trabalho-televendas-cobranca
Mar
03

Atento recebe a certificação Top Employer 2016 na Espanha

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Redação

A certificação reconhece as melhores organizações no mundo em gestão de recursos humanos Pelo sexto ano consecutivo, Atento é a única empresa na Espanha do setor de gestão do relacionamento com clientes que conta com esta certificação A Atento (NYSE: <ATTO), uma das empresas líderes mundiais em serviços de gestão de clientes e terceirização de …

Atento-recebe-a-certificacao-top-employer-2016-na-espanha-televendas-cobranca
Mar
03

8 erros que afastam você de qualquer entrevista de emprego

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: IG Economia

Pequenos detalhes são cruciais para que seu currículo não vá para o lixo da empresa para a qual você sonha trabalhar Dói no coração ser rejeitado em uma candidatura de emprego que gostaríamos de obter, ou passar horas se candidatando a um trabalho e nunca ser chamado. Afinal de contas, é difícil não levar para …

8-erros-que-afastam-voce-de-qualquer-entrevista-de-emprego-televendas-cobranca
Mar
02

Há mais de 15 anos na Atento, o executivo liderava, até então, a unidade de negócios Financeiro no País A Atento S.A. (NYSE: ATTO), maior provedora de serviços de gestão de clientes e terceirização de processos e negócios na América Latina e uma das três líderes mundiais em seu setor, anuncia Mário Câmara como novo …

Atento-anuncia-mario-camara-como-novo-diretor-geral-da-regional-brasil-televendas-cobranca
Mar
02

Nos vários momentos de crise que já assolaram o Brasil, a estagnação da economia força naturalmente o aumento do desemprego, e com isto, muitas pessoas, com perspectivas temporariamente limitadas em relação à recolocação profissional, se tornam empresárias, ou ainda de forma popular, donas do próprio negócio. No pensamento popular e coletivo, ser dono do próprio …

Evolucao-na-carreira-necessidade-de-empatia-com-o-empresario-e-empreendedor-por-ubiratan-dib-televendas-cobranca
Mar
02

O bom ouvinte traduz melhor a alma do time

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Valor Econômico

Por: Roseli Loturco Com um número cada vez maior de empresas brasileiras se internacionalizando, e de estrangeiras atuando no Brasil, surge uma nova preocupação no universo corporativo: como reciclar executivos que têm que liderar equipes baseadas em outros países. Trata-se da liderança transcultural e de executivos que estão em posição-chave dentro de multinacionais. Geralmente são …

O-bom-ouvinte-traduz-melhor-alma-do-time-televendas-cobranca
Mar
02

Por: André Cabette Fábio De acordo com uma pesquisa da SurveyMonkey, realizada pela internet a pedido da Folha, 49,7% dos 588 pesquisados nunca pediram aumento. Desses, 33,45% preferem esperar uma iniciativa da empresa nesse sentido. Isso é um erro, avalia Ana Vieira, sócia-diretora da BR Talent, de recursos humanos. Hoje, é o profissional que responde …

Na-hora-de-pedir-aumento-esqueca-argumentos-pessoais-veja-oito-dicas-televendas-cobranca-3
[fechar]
Receba as nossas novidades por e-mail:
Cadastre-se agora e receba em seu e-mail:
  • Notícias e novidades do segmento de contact center;
  • Vagas em aberto das principais empresas de Atendimento ao Cliente;
  • Artigos exclusivos sobre Televendas & Cobrança assinados pelos principais executivos do mercado;
  • Promoções, Sorteios e muito mais.
Preencha o campo abaixo e fique por dentro das novidades: