Feb
23

Por: Claudia Gasparini Se o seu perfil profissional está desatualizado nas redes sociais, é melhor reservar um tempinho para revisitá-lo e fazer os ajustes necessários. Isso porque esses sites estão sendo cada vez mais empregados para avaliar candidatos em processos seletivos. Segundo um estudo recente da empresa de recrutamento Jobvite, 93% dos recrutadores usaram esse …

10-numeros-que-vao-convencer-voce-a-rever-seu-perfil-online-televendas-cobranca
Feb
23

O dinheiro pode comprar a felicidade? Só até certo ponto

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Valor Econômico

Por: Andrew Blackman A pergunta é antiga: o dinheiro pode comprar a felicidade? Ao longo dos últimos anos, novas pesquisas têm nos dado uma compreensão mais profunda da relação entre o que ganhamos e como nos sentimos. Os economistas têm examinado as relações entre renda e felicidade nos países, e os psicólogos têm sondado as …

O-dinheiro-pode-comprar-felicidade-so-ate-certo-ponto-televendas-cobranca
Feb
22

Como fazer meus atendentes serem amados?

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Ideia de Marketing

Por: Thiago Maia Essa é talvez a questão que todo dono, gerente, responsável, líder ou qualquer cargo que assuma responsabilidade sobre o atendimento de seus funcionários queria saber responder. O que a grande maioria não faz é acertar o caminho para descobrir a resposta, optam pelo caminho de: “Onde estamos errando” e esquecer o “O …

Como-fazer-meus-atendentes-serem-amados-televendas-cobranca
Feb
22

Por: Guilherme Dearo Um dos nomes mais famosos do mundo da publicidade é do inglês David Ogilvy. Fundador da agência Ogilvy & Mather, ele é considerado o pai da publicidade e já foi reverenciado até na capa da Revista Time, em 1962, que o chamou de “mago da publicidade mais requisitado”. Recentemente, a agência publicou …

10-dicas-do-guru-da-publicidade-para-escrever-melhor-televendas-cobranca
Feb
22

Por: Taís Laporta Quem trabalha sem receber um tostão não se valoriza ou tem mais chances de sucesso? Veja o que pensam os profissionais Aos 36 anos, Luís Delcides trabalhou por cinco meses para um site e uma revista esportiva sem receber um centavo em troca. “Pagava do meu bolso os custos do transporte e …

Saiba-quando-trabalhar-de-graca-e-bom-ou-ruim-para-a-carreira-televendas-cobranca
Feb
19

Técnicas para não ser escravo do smartphone

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: The Wall Street Journal

Por: Jennifer J. Deal Eles são convenientes. E nos permitem trabalhar em qualquer lugar, a qualquer hora. Mas também mexem com nossa ansiedade e insegurança e nos deixam muito mais presos ao trabalho do que antes. Minhas pesquisas mostram que as pessoas usam tanto seus smartphones fora do expediente — para ler e responder a …

Tecnicas-para-nao-ser-escravo-do-smartphone-televendas-cobranca
Feb
18

Reuniões servem para resolver ou para aparecer?

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: TI Especialistas

Por: Alberto Parada A nova moda nos corredores das empresas, lanchonetes, salas de reuniões, está na boca das pessoas de todas as corporações do Brasil, todo mundo fala, desde a tia do café até o CEO. Não se via nada tão contagiante desde o Michel Teló com o seu Ai Se Eu Te Pego. Quantas …

Reunioes-servem-para-resolver-ou-para-aparecer-televendas-cobranca
Feb
17

Devo procurar saber por que um funcionário falta?

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Valor Econômico

Por: Marco Tulio Zanini Sou diretor de uma companhia que tem uma operação enxuta, com poucos funcionários. No último mês, um profissional de destaque e já experiente faltou quatro vezes sem nenhuma explicação ou justificativa. Pedi que seu chefe imediato verificasse o que estava acontecendo e, aparentemente, essa conversa não foi nada boa. Segundo o …

Devo-procurar-saber-por-que-um-funcionario-falta-televendas-cobranca
Feb
16

Como montar a parte financeira do plano de negócios

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Exame

Por: Priscila Zuini Respondido por Rogério Nunes, especialista em finanças Um pequena empresa é viável quando oferece retorno financeiro ao empreendedor. Portanto, uma das partes mais importantes do plano de negócios é o plano financeiro. Esta etapa transforma em números as estratégias de mercado e concorrência, localização, investimentos. Enfim, é a quantificação das demais peças …

Como-montar-a-parte-financeira-do-plano-de-negocios-televendas-cobranca
Feb
15

Abro empresa ou presto serviços como PF?

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Valor Econômico

Sou dentista e recebo na pessoa física. Será que valeria a pena abrir uma empresa agora com o novo Simples Nacional que englobou a minha categoria? Qual das duas formas seria mais benéfica para eu pagar menos imposto? Ricardo Gomes da Silva, CFP, com a colaboração de Guilherme Sturm, responde: A constituição de uma pessoa …

Abro-empresa-ou-presto-servicos-como-pf-televendas-cobranca
[fechar]
Receba as nossas novidades por e-mail:
Cadastre-se agora e receba em seu e-mail:
  • Notícias e novidades do segmento de contact center;
  • Vagas em aberto das principais empresas de Atendimento ao Cliente;
  • Artigos exclusivos sobre Televendas & Cobrança assinados pelos principais executivos do mercado;
  • Promoções, Sorteios e muito mais.
Preencha o campo abaixo e fique por dentro das novidades: