Na busca pela melhoria constante, empresa se destaca pelas ações de qualidade Assunto comum no nosso dia a dia, a qualidade tem pautado cada vez mais as rotinas das grandes organizações. Na Vikstar não é diferente. Há 9 anos no mercado, seus executivos transformaram este conceito em um dos pilares de sustentação para o atendimento …

Hoje, um computador e um smartphone lidam com quase tudo que precisamos no cotidiano Por: Jacqueline Lafloufa Somos mesmo uns mal agradecidos. Os smartphones ficaram tão fininhos que até ~dobram~ (mesmo que sem querer), mas a gente continua reclamando ao invés de achar tudo isso incrível. O Harvard Innovation Lab mostra que estamos basicamente insatisfeitos …

Por: Luísa Melo Apesar de estudos indicarem que presidentes de companhias conectados a redes sociais transmitem uma boa imagem e podem conseguir melhores resultados para seus negócios, a maioria dos líderes empresariais ainda está offline. Segundo uma pesquisa do site CEO.com e da empresa de dados e inteligência Domo, divulgada neste mês, 68% dos executivos …

Por: Camila Pati Se os versos da música “Cotidiano” de Chico Buarque parecem ter sido feitos para ilustrar a sua vida profissional, cuidado: “fazer tudo sempre igual” pode estar prejudicando sua carreira. É claro que um pouco de rotina no dia a dia de trabalho é necessário. Isso traz segurança e permite que você domine …

Ainda presenciamos na sociedade certo preconceito quanto a profissão de operador de contact center. Porém o trabalho nada mais é que um trabalho qualquer e que exige também dedicação, foco e aprendizado. Sem contar que, para quem pretende prospectar no acirrado mundo dos negócios, esta é uma profissão que pode ajudar muito no desenvolvimento de …

Você já reparou no seu dia a dia que a maioria das pessoas ao seu lado, seja na rua, no trânsito ou no transporte público, anda com muita pressa? Para quem tem o hábito de viajar a trabalho, já percebeu que antes mesmo da aeronave estacionar e o comandante autorizar, as pessoas já desatam o …

Por: Priscila Zuini Respondido por Gean Chu, empreendedor O que define um empreendedor é a ousadia, é ter a coragem de levar adiante uma ideia. Muitas pessoas têm ótimas ideias todos os dias, mas poucos possuem a vontade e coragem necessárias para tirar as ideias do papel e transformá-las em realidade. Essa é a essência …

Por: Stela Campos As grandes escolas de negócios ainda não despertaram para o fato de que os seus futuros alunos não serão os jovens da chamada geração milênio, nascidos a partir de 1980, mas sim os profissionais na faixa dos 50 anos de idade ou mais. Essa é a opinião de Santiago Iñiguez, reitor da …

Por: Patricia Vieira Martins Muito se fala na escassez de profissionais de TI, no “gap” de mão de obra para atender a demanda de vagas que exigem conhecimento tecnológico. Como especialista em outsourcing de Recursos Humanos e recrutamento de profissionais de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) e Telecomunicações, entendo que não existe falta de …

Por: Alberto Parada Talvez a maior dúvida do jovem que acaba de concluir a graduação e se sente angustiado com a possibilidade de parar estudar, é definir qual o próximo curso que fará para afastar o fantasma de ficar desatualizado. Atualmente, está acirrada a disputa pela liderança na preferência dos recém formados e se nota …