Mais do que promover o encontro dos principais players de mercado, congressos são ótimas oportunidades para debater tendências e apresentar soluções. Já consolidado no calendário de eventos do segmento varejista e de crédito no mercado brasileiro, na 11ª edição do Congresso C4 (Cartões, Canais de Pagamento e Crédito ao Consumidor) o desafio foi lançado: qual …

Líderes e tomadores de decisão da indústria de crédito e cobrança do Brasil e da América Latina estarão reunidos entre os dias 10 e 11 de novembro, em São Paulo, para o 13º Congresso Latino-Americano de Crédito e Cobrança, que vai acontecer em paralelo ao 11º Congresso Nacional de Crédito e Cobrança, promovido pela CMS …

A ASC, uma das maiores empresas de software para call centers do mundo, anuncia sua participação no CONAREC 2015 (Congresso Nacional das Relações Empresa-Cliente), que será realizado nos dias 1 e 2 de setembro, em São Paulo. Neste ano, a ASC apresenta em seu estande, os recursos mais recentes em soluções para Gravação de Comunicações …

Existem diversas maneiras de ressaltar os diferenciais do seu negócio, como preparar folders, portfólios, apresentações, sites, e-books e outras. Mas a criatividade e interatividade são dois fatores de grande impacto que farão o seu cliente incorporar ainda mais seus valores. Foi esta a estratégia traçada pela CallDesk Contact Center, que desenvolveu o Relationship Game para …

Temática compõe uma das três trilhas simultâneas do evento, que acontecerá em São Paulo nos dias 7 e 8 de outubro e contará com palestra magna do ex-ministro Maílson da Nóbrega A 11ª edição do Congresso de Cartões, Canais de Pagamento e Crédito ao Consumidor (C4) dedicará uma trilha temática exclusiva à discussão dos principais …

Maior encontro do setor econômico-financeiro na América Latina reunirá também líderes em Educação Financeira e Cooperativismo de Crédito Se 2014 foi um ano atípico no Brasil -  com direito a Copa do Mundo e Eleições presidenciais -  2015 está se mostrando um ano ainda mais difícil. A crise atinge todos os setores da economia e …

Novos modelos de gestão e investimento em tecnologia despontam como alternativas para manter resultados em cenário econômico adverso Networking e respostas para o atual momento econômico, além de tendências para o mercado, atraíram cerca de 120 pessoas que passaram pelo Hotel Meliã, no Jardim Europa, em São Paulo, para prestigiar a 8ª edição do Congresso …

O tradicional encontro terá sua 11º edição nos dias 7 e 8 de outubro, em São Paulo, com palestras especiais, workshops, apresentações de cases de sucesso e painéis de debates. O Congresso de Cartões, Canais de Pagamento e Crédito ao Consumidor (C4) chega à 11ª edição em 2015 como o mais importante e tradicional ponto …

A KPMG no Brasil abre inscrições para a nova edição do “Risk University”, curso voltado à capacitação de profissionais com foco nas áreas de Riscos, Governança e Compliance (GRC). “Com muitos diferenciais, o treinamento que oferecemos é o único programa dedicado às questões de GRC. Seu conteúdo é convergente às novas atualizações, práticas de mercado …

O presidente do Instituto GEOC, Jefferson Frauches Viana, participou, no dia 7 de julho, em Lima, do 1º Congresso Nacional de Cobrança, a convite da Associação Nacional das Empresas de Cobrança do Peru (ANECOP). O executivo levou a experiência sobre a Certificação de Qualidade das associadas do IGEOC aos empresários locais, modelo que a ANECOP …