Somente alguns estados disponibilizavam o documento sem custo Todos os brasileiros vão poder tirar o CPF de graça pela internet a partir dos próximos dias. Até agora, só havia a possibilidade de ser fazer o documento sem ônus em alguns estados do país em que houvesse entidades conveniadas com o Fisco. No Rio de Janeiro, …

Novo prédio vem para suportar a demanda gerada pela conquista de um grande novo contrato de service desk A Tivit investirá 20 milhões de reais em uma unidade de 6 mil metros quadrados no centro do Rio de Janeiro. O site será a segunda maior operação de serviços de TI da companhia no País, que …

Contact center se transforma em aplicativo para smartphones A Interactive Intelligence Group, fornecedora de soluções de comunicações empresariais unificadas IP, apresentará durante o Conarec 2012 (Congresso Nacional das Relações Empresa – Cliente), que ocorre entre 4 e 5 de setembro em São Paulo, o Communication-as-a-Service (CaaS), oferta de contact center na nuvem. No modelo, as …

Os dois novos contratos regionais conquistados pela CSU CardSystem S.A., com o Banco do Nordeste (BNB) e o BanPará, incluem, além do processamento dos cartões, toda a estrutura de apoio a essa operação. Paralelamente à emissão dos plásticos, a CSU fará a gestão dos programas de fidelização e atendimento ao cliente. A CSU MarketSystem – …

A 6ª Turma do TST (Tribunal Superior do Trabalho), por unanimidade, concedeu o pedido de indenização solicitado por uma operadora de telemarketing, que era advertida caso ultrapassasse o limite de cinco minutos para utilização do banheiro durante o expediente. Para os ministros que compõem a Turma o controle de idas ao banheiro por parte do …

Prefeitura sancionou projeto que concede incentivo fiscal no ISSQN e IPTU para a AeC, que instalará uma central de atendimento na cidade Na última segunda-feira, o prefeito de João Pessoa, Luciano Agra, sancionou projeto de lei que concede incentivo fiscal no ISSQN e IPTU para AeC. De acordo com o site PB Agora, a sanção …

O Tribunal Regional Eleitoral do Rio de Janeiro (TRE-RJ) decidiu na terça-feira que o uso de mensagens de telemarketing para fazer propaganda eleitoral é permitido, arquivando a denúncia de propaganda irregular contra o atual prefeito e candidato a reeleição, Eduardo Paes (PMDB). “A conduta descrita nas inúmeras consultas e/ou reclamações descrevem comportamento que não encontra …

Ranking foi publicado pela International Association of Outsourcing Professionals, que lista os melhores provedores mundiais de serviços de terceirização A TIVIT, empresa líder em serviços integrados de TI e BPO na América Latina, anuncia e comemora o 30º lugar no ranking The 2011 Global Outsourcing 100, publicado pela International Association of Outsourcing Professionals (IAOP), que …

Bancários fecharam duas faixas da rua Doutor Plínio Barreto, altura do número 365, na região central da capital paulista, por volta das 11h40 da última  segunda-feira (13). Somente a faixa da esquerda estava liberada para o tráfego na via. De acordo com a CET (Companhia de Engenharia de Tráfego), o protesto não atrapalhava o trânsito. …

Banco do Brasil e Bradesco estão criando um novo banco para abrigar as operações de crédito ligadas aos cartões da bandeira Elo. Ainda sem nome, o banco está em fase de estruturação junto ao Banco Central. Será um banco voltado a empréstimos para as classes C e D. A instituição absorverá a carteira de crédito …