Eles alertam para o fato de o acordo entre a Anatel e as empresas de telecomunicação não incluir companhias de outras áreas como bancos, escritórios de cobrança e lojas online. Em apenas dois dias, 1,012 milhão de pessoas já fizeram o cadastro no site para bloquear esse tipo de ligação, o “NaoMePerturbe.com.br”. Alta demanda chegou …
Com inteligência artificial, emirado quer mensurar quão felizes as pessoas estão no momento de suas compras. A Autoridade de Dubai para Transportes e Rodovias (RTA, na sigla em inglês) instalou câmeras inteligentes para medir as expressões faciais e entender quão felizes os consumidores estão, reportou o site de notícias Arabian Business. Para realizar a medição, …
Melhora no otimismo no fim de 2018 fez brasileiro gastar mais, mas salário não subiu O percentual de endividados no Brasil com mais da metade da renda comprometida com o pagamento de dívidas chegou a 73% no primeiro semestre deste ano, segundo pesquisa da Boa Vista, serviço de proteção ao crédito. O índice mostra um …
Por: Júlio Paulillo Você conhece aquela velha pergunta sobre o que veio antes, o ovo ou a galinha? Podemos transportá-la, analogamente, para o universo das vendas. Se alguém pergunta algo como “Atender bem para vender, ou vender para atender?”, o que você responderia? Por via das dúvidas, investir em ambos, atendimento e vendas, é o …
Use o modelo de Kano para identificar o que os seus clientes realmente querem. Por: David Muncaster É incrível o quanto a era digital mudou a forma como as organizações visualizam e reagem aos clientes. Uma visão comum costumava ser a de que se um cliente experimentasse um serviço ruim, ele diria isso a cerca …
Para colocar este conceito em prática e atingir grandes resultados, é necessário ter uma boa estratégia de gestão e planejamento adequado Esta é a era dos negócios baseados na experiência. Logo, proporcionar uma ótima experiência do cliente – ou Customer Experience (CX), em inglês – é essencial para qualquer empresa. E torná-la cada vez melhor, …
No incrível mundo das vendas especializadas, empresários que focaram esforços na preparação de uma força de vendas hábil e eficiente estão passando longe da crise econômica atual. Ao contrário de muitos de seus concorrentes, esses empresários estão tendo receitas crescentes e ainda arriscam investimentos em novas linhas de negócios. Uma estrutura de vendas eficiente é …
Veja o que fazer quando o time não bate as metas e garanta melhores estratégias. Estabelecer um objetivo de vendas ajuda a ter uma prospecção eficaz, ao mesmo tempo em que o desempenho das pessoas que trabalham com você é estimulado. Acontece que nem sempre o planejado é atingido. Nessa hora surge a dúvida sobre …
Consulta ao FGTS: Think Data realiza interligação direta com a Caixa Depósito total de R$ 5 bilhões já beneficiou 12 milhões de contribuintes interessados em quitar suas dívidas junto as instituições financeiras. Na última semana, o Governo Federal iniciou a liberação dos pagamentos das contas ativas / inativas relacionadas ao FGTS. Segundo estudos, cada brasileiro …
Pelo menos sete pessoas foram vítimas do golpe na cidade nas últimas duas semanas, de acordo com o Procon. Empresários e profissionais autônomos estão sendo vítimas de um golpe com falsos assessores de cobrança, em Guarapuava, na região central do Paraná. De acordo com o Procon da cidade, pelo menos sete pessoas caíram no golpe …