Últimas notícias
Jan
24

Por: Márcio Rangel Fidelizar, encantar e transformar clientes em verdadeiros embaixadores da marca é um desejo cada vez mais comum entre os empreendedores brasileiros. Afinal, não existe propaganda melhor do que o boca-a-boca, mas para isso acontecer, mais do que atender as expectativas do seu público, você precisa provar sua qualidade desde o atendimento ao …

Cliente-oculto-a-importancia-de-conhecer-a-fundo-sua-propria-empresa-televendas-cobranca
Jan
24

Varejistas devem priorizar presença no dia a dia dos consumidores

por: Afonso Bazolli
em: Opinião
fonte: E-Commerce News

Os varejistas estão adaptando suas formas de vender e se relacionar com os consumidores. É o que indica uma análise de mercado conduzida pela Kantar Retail, empresa especializada em consultoria e soluções de tecnologia. Para a Kantar, as marcas deverão reavaliar o papel que têm na vida dos clientes, buscando se aproximar cada vez mais …

Varejistas-devem-priorizar-presenca-no-dia-a-dia-dos-consumidores-televendas-cobranca
Jan
24

Por: Joyce Souza Atualmente, é grande a concorrência entre as empresas para conquistarem uma clientela ampla e fiel. Entre os fatores que podem ajudar nesse objetivo, é essencial que os clientes sintam que estão recebendo um atendimento diferenciado e que a empresa tem o comprometimento em solucionar possíveis problemas e oferecer uma experiência de compra …

Por-que-o-atendimento-ao-cliente-deve-ser-um-dos-pontos-mais-fortes-da-sua-marca-televendas-cobranca
Jan
24

Queda lenta do endividamento retarda retomada neste ano, mostra estudo de consultoria A queda do endividamento das famílias em um ritmo mais lento do que o esperado é um dos componentes que explicam a trajetória oscilante do consumo nos últimos meses e, em consequência, a lentidão da recuperação econômica como um todo. Especialistas esperavam que …

Dividas-das-familias-travam-consumo-e-tiram-30-bilhoes-da-economia-televendas-cobranca
Jan
24

Por: Bruno Mangilli Entre o atleta de endurance e o vendedor que supera suas metas sucessivamente existe uma sinergia muito próxima, e é sobre isso que vamos tratar neste post. Analogias são ótimas, e eu sempre gosto de usá-las para ilustrar melhor como é o cenário profissional da área de vendas. Mas o conteúdo deste …

Endurance-e-vendas-o-que-atletas-de-resistencia-e-vendedores-tem-em-comum-televendas-cobranca
Jan
24

Como ser mais eficiente em vendas: faça uma boa gestão de pipeline!

por: Afonso Bazolli
fonte: Resultados Digitais

Por: Rafael Alexandre Vamos conhecer melhor o que é um pipeline de vendas e como ser mais eficiente para bater as metas com mais facilidade? Quem trabalha com novos negócios sabe que sua vida gira em torno do seu “pipeline”, ou funil de vendas. É através de análises constantes do pipeline de vendas e gestão …

Como-ser-mais-eficiente-em-vendas-com-uma-gestao-de-pipeline-televendas-cobranca
Jan
24

Você sabe o que é um investidor-anjo?

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Exame

Por: Cristian Welsh Miguens O que é um investidor anjo? Há muitas informações na internet sobre esta questão. Tentarei, então, apontar apenas questões conceituais. Para começar, o investimento anjo é uma forma de financiamento de startups feito por pessoas físicas. Em geral, esses investidores são ex-executivos que reservam uma parte de suas economias para incentivar …

Voce-sabe-o-que-e-um-investidor-anjo-televendas-cobranca
Jan
24

O estresse dos colaboradores de uma empresa em relação ao dinheiro (ou falta dele), especialmente entre millennials, é algo que acaba por prejudicar os negócios. Mas, calma, nem tudo está perdido. Hoje, os programas de bem-estar financeiro podem ajudar a reverter esse cenário. Veja o caso de Melanie. Na posição de diretora de recursos humanos …

Por-que-pagar-mal-os-funcionarios-e-pior-do-que-voce-imagina-televendas-cobranca
Jan
23

Por: Danieleh Coutinho O Plenário da Assembleia Legislativa do Espírito Santo (Ales) aprovou o projeto de autoria do deputado estadual Marcelo Santos que regulamenta a cobrança de serviços terceirizados e doações através da conta de energia elétrica. “Nossa matéria vem garantir a o direito do cidadão e garantir aquilo que prevê o Código de Defesa …

Aprovado-projeto-que-regulamenta-cobranca-de-terceiros-na-conta-de-luz-televendas-cobranca
Jan
23

Vendedor que faz cobranças não tem direito a adicional por acúmulo

por: Afonso Bazolli
em: Cobrança
fonte: Consultor Jurídico

Não tem direito ao adicional por acúmulo de funções o vendedor que também exercer as atividades de cobrança e merchandising (divulgação dos produtos nos pontos de vendas). De acordo com a 4ª Turma do Tribunal Superior do Trabalho, o artigo 8º da Lei 3.207/57, que regulamenta as atividades de vendedores, não prevê o adicional para …

Vendedor-que-faz-cobrancas-nao-tem-direito-a-adicional-por-acumulo-televendas-cobranca
[fechar]
Receba as nossas novidades por e-mail:
Cadastre-se agora e receba em seu e-mail:
  • Notícias e novidades do segmento de contact center;
  • Vagas em aberto das principais empresas de Atendimento ao Cliente;
  • Artigos exclusivos sobre Televendas & Cobrança assinados pelos principais executivos do mercado;
  • Promoções, Sorteios e muito mais.
Preencha o campo abaixo e fique por dentro das novidades: