Informações que geram negócios

Por: Silvia Rosa Oferecido no Brasil desde 2006, o crédito com garantia em imóveis, o chamado “home equity”, pode ganhar novo salto com a entrada das start-ups financeiras (“fintechs”) nesse mercado, que movimenta cerca de R$ 15 bilhões, dos quais 70% estão nas mãos dos bancos. As fintechs Bcredi, do grupo Barigui, Creditas e Cash …

O Ligue Saúde funciona para todo tipo de situação – desde um esclarecimento de dúvidas até suspeitas de doenças como H1N1, dengue e febre amarela. Entenda Por: Melissa Lulio Já imaginou como seria resolver um problema de saúde por telefone, sem precisar sair de casa? Muitas pessoas recorrem ao Google quando estão com algum sintoma, …

Por: Dalson dos Anjos do Caivano O consumidor hoje está com um poder incrível nas mãos. Os produtos de interesse são vendidos por diferentes fornecedores em diferentes meios (lojas virtuais, lojas físicas e quiosques por exemplo). Com pouco tempo de pesquisa, o cliente consegue saber qual local vende mais barato, qual o tempo e a …

Por: Ricardo Cestari Junior Para conseguir um atendimento de qualidade é preciso pensar tanto no planejamento, quanto na execução do que foi pensado e pesquisado. Por isso, trouxe um passo a passo com essas duas grandes etapas. Assim fica muito mais fácil na hora de por a mão na massa com a equipe de relacionamento …

Quer trabalhar enquanto coloca o papo o dia? Nestes negócios, o WhatsApp funciona como mais um canal de comunicação e vendas. Por: Mariana Fonseca O WhatsApp é uma febre entre os brasileiros: ele é o comunicador instantâneo mais popular no país, com 76% dos assinantes móveis no Brasil fazendo uso regular do aplicativo. Mas quem …

Por: Ruth Gomes de Oliveira O que é venda? É o ato de induzir alguém a trocar algo – mercadorias ou serviços – por dinheiro. Para autores de marketing, a venda significa o encanto do agente de oferta com o agente de procura (CHIAVENATO, 2005). O mundo das vendas é mesmo fascinante! Um mundo envolvente, …

O Banco BMG transformou a oferta de canais e o uso de tecnologia ao ponto que, hoje, conta até mesmo com um assistente virtual de Libras Por: Melissa Lulio O interesse no comportamento do cliente, a capacidade de manter o foco em transformações do mercado e nas inovações possíveis dentro de um segmento de atuação …

Uma pesquisa realizada pela NeoAsssist em parceria com a MindMiners mostra que com 69% e 64%, respectivamente, frustração e raiva lideram o ranking de sentimentos pelos consumidores quando são mal atendidos pelas empresas. O estado de atendimento no Brasil, ainda não é, infelizmente, um dos melhores. Segundo a pesquisa, 60% dos entrevistados estão sem esperança …

Boas perguntas podem fazer a diferença para prospectar e fechar negócios Por: Myrian Mourão Você sabe o poder de uma pergunta? Até hoje os cientistas se questionam sobre a origem do universo, se a opção sexual é definida pela genética, se Deus existe e personalidades do meio científico como Stephen Hawking, vivem em função de …

Caracterizamos uma empresa de Gestão de Telecom aquelas empresas que não possuem nenhum vínculo com as operadoras de telefonia, onde seus serviços de Gestão são a sua fonte de receita. Os Vendedores de Operadoras são todos aqueles que direta ou indiretamente recebem das operadoras. Diretamente através de comissões para novas vendas e renovações e indiretamente …