Por: Robert Half Um olho no peixe, outro no gato – ou seria um no smartphone e outro na reunião? Ler e responder emails, pessoais ou profissionais, durante reuniões de trabalho é uma prática “muito comum” entre os colaboradores no Brasil. Essa é a percepção de 57% dos 100 diretores de RH do País entrevistados …
Por: Vicky Bloch A perda de um emprego é um momento de grande dor, uma das piores experiências da vida de um indivíduo. Pode parecer exagero, mas para muitos essa é uma perda comparável à morte de uma pessoa próxima ou à notícia de uma doença grave. Mas é possível dar a volta por cima …
Por: Mauricio Lima e Pedro Carvalho A empresa tem investido na digitalização porque percebeu que seu público é em boa parte jovem e usa esses meios A Recovery, maior empresa de gestão de créditos em atraso (leia-se dívidas), fechou parceria com o MercadoPago para aceitar pagamentos eletrônicos. A companhia, que possui 12 milhões de nomes …
Por: Nei S. Zelmanovits, Thais de Gobbi e Pedro Eroles O termo “Fintech” é comumente empregado em pelo menos dois sentidos, ora significando as novas tecnologias desenvolvidas para a prestação de certos serviços financeiros, ora significando entidades (muitas vezes start-ups) que ou desenvolvem formas tecnológicas inovadoras para a prestação de serviços financeiros, ou simplesmente atuam …
Por: Marcelo Caetano Na semana passada falei sobre os limites da tolerância. Até que ponto você, líder, deve aceitar desculpas, indisciplina, descumprimento de prazos, etc.? Mas hoje quero conversar com sobre sua a sua parcela de culpa nessa história. Por que você tolerara que sua equipe não cumpra regras? Vamos analisar alguns pontos que fazem …
Ano desafiador do ponto de vista econômico demanda maior empenho no CRM. Bomprograma depende da identificação dos indicadores que são realmente importantes Por: Priscilla Oliveira Os canais online de pesquisa, comparação e compra empoderaram o consumidor e trouxeram complexidade e importância para as atividades de fidelização e retenção de clientes. A mesma tecnologia que desafia …
A geração Y, também chamada de “millennials”, é bastante conhecida pela frugalidade e o desejo de compartilhar tudo, de carros a roupas, mas ela também é a geração que tem a pontuação média de crédito mais baixa, segundo aponta um novo estudo realizado no mercado americano. A pontuação média de crédito dos millennials, aponta o …
Por: Heloisa Figueira Você sabe o que é Exteligência? E o que tem a ver com a área de vendas? Esse novo conceito vem sendo discutido cada vez mais pelas equipes comerciais e de vendas, no Brasil e no mundo. Criada por Ian Stewart, matemático francês, e Jack Cohen, biólogo inglês, no livro “Figmentsof Reality”, …
Por: Fausto Filho O ano de 2016 acabou, mas ao analisar os dados de concessões de empréstimos e verificar que os mesmos retornaram a níveis de 2008 para as pessoas físicas e 2003 para as empresas (descontando a inflação e os efeitos da sazonalidade), já podemos afirmar que trata-se de um dos piores anos dos …
Por: Sofia Esteves Fui contratado há cerca de quatro meses por uma grande empresa de logística e ocupo um cargo de supervisão. Gosto dos meus novos colegas e da companhia de maneira geral. O problema é que meu chefe, que já está há mais de dez anos na empresa, é extremamente inseguro e workaholic. Isso …