Informações que geram negócios

Por: Camila Pati A inovação é muito mais comumente associada ao estilo de trabalho de empresas altamente tecnológicas com seus departamentos robustos de pesquisa e desenvolvimento do que ao dia a dia da esmagadora maioria de profissionais. E é justamente isso que Celso Braga, um dos idealizadores do prêmio “O Melhor da Inovação”, quer mudar. …

Por: Camila Pati Whatsapp banido, fotos e vídeos impedidos e ligações telefônicas não permitidas. Você pode ser completamente proibido de usar o celular durante a jornada de trabalho desde que existam razões razoáveis e plausíveis para tal, diz o advogado especialista em relações do trabalho, Fabiano Zavanella. Segurança do trabalho e segredo do negócio estão …

Atraso de dívidas de consumidores e empresas em mais de 90 dias atinge 4%, o pior resultado da série histórica, iniciada em 2011 Por: Antônio Temóteo Os R$ 37 bilhões sacados de contas inativas do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) por 22,1 milhões de brasileiros não foram usados para abater dívidas. Dados …

Inovações de atendimento ganham a simpatia de cliente Com o avanço da era digital, a facilidade de comunicação facilitou o diálogo entre clientes e empresas ao mesmo tempo em que elevou os padrões de atendimento disponíveis. Se, há alguns anos, correspondências e contatos telefônicos levavam meses para finalizar reclamações e problemas, hoje em dia tudo …

Os operadores de contact center são, na maioria das vezes, o primeiro ponto de contacto dos clientes com uma empresa, tendo o poder de garantir a satisfação dos clientes. De acordo com o International Customer Management Institute (ICMI), existem algumas estratégias de comunicação que podem ajudar qualquer contact center a melhorar a relação com os …

Por: Alfredo Duarte Fazer as perguntas certas é quase sempre vital para o vendedor interagir com o cliente, demonstrar interesse, descobrir o que é importante de verdade e, então, cocriar a solução desejada. O mundo das perguntas é uma maravilha, mas só adianta perguntar quando também somos bons em ouvir. Nas muitas artes da venda, …

Entre abril e maio deste ano cerca de 1 milhão de consumidores entraram na lista. O ingresso ou a manutenção do nome no cadastro é um dos fatores que faz o score de crédito ser baixo Em maio de 2017, o número de consumidores inadimplentes no país chegou a 61 milhões, de acordo com o …

Empresa: Ciclo Farma Vaga: Coordenador de Vendas Local: Serrana – SP Pré-Requisitos: Graduado em Química, Farmácia, Administração de Empresas, Marketing, Gestão comercial e afins. Pós-graduação (especialização ou MBA) na gestão de vendas e experiência na coordenação de equipes de vendas será diferencial; Proatividade, dinamismo, raciocínio lógico, habilidade em negociação, objetividade e iniciativa completam o perfil. …

1) Revise e estruture o discurso de venda: revisite sempre sua base, seus loss-deal’s para aferir e ajustar sua proposta de valor. Transforme esse aprendizado em playcards (suas vantagens em relação a concorrentes, dicas para romper barreiras), scripts, campanhas de venda, campanhas de conteúdo e capacitação sistemática da equipe de vendas. 2) Pratique o verdadeiro …

Por Mariana Fonseca Quais os tipos de endividamento uma empresa pode ter? Escrito por Henry J. Kupty Informação e controle são essenciais para a sobrevivência de qualquer empresa. Desobrigados pela legislação do Imposto de Renda, alguns gestores de PME não se preocupam com as suas demonstrações contábeis e desconsideram o fato de que, com base …