Informações que geram negócios

Frente a avalanche política do momento, com discussões dos empréstimos do BNDES; o que já podíamos ter percebido antes? É prática do mercado de gestão de risco, prever resultados. Não imagina-se hoje que as empresas modernas façam a gestão olhando no retrovisor mas sim olhando para o futuro. E nesta visão o futuro pode muito …

Mediado por Jair Lantaller, ex-presidente do Instituto GEOC e diretor da empresa Novaquest, o painel “Inovação em Desenvolvimento e Gestão de Pessoas” terá como debatedores Homaro Lima, CEO da LifeLike empresa do Cubo, e Luiz Carlos Martire, sócio fundador da empresa Placcar Performance e Gestão. O 7º Fórum de Inovação do Instituto GEOC acontece na …

Em tempos de instabilidade econômica, o movimento natural da maioria das empresas é o de procurar por soluções que auxiliem na obtenção da fórmula “aumento de produtividade e redução de custos”. No material educativo “Plano de metas em campanhas: é preciso revê-lo em um ano de crise?”, tratamos sobre diferentes possibilidades para garantir o sucesso …

Por: Raul Candeloro Hoje estou me sentindo até mais inteligente: consegui citar o Dalai Lama, William de Occam, Albert Einstein e Sun Tzu no mesmo artigo! Vamos começar pelo Dalai… “Se quiser saber de onde vem o veneno num rio, siga-o rio acima, em direção à fonte, e não rio abaixo.” (Dalai Lama) Vários colegas …

Por: Gustavo Paulillo Melhorar o atendimento é criar uma cultura interna voltada para a resolução constante dos problemas do cliente Muito empresários se perguntam como melhorar o atendimento ao cliente. E esse já é um bom sinal! Indica que existe preocupação em buscar um relacionamento duradouro com o cliente e, mais importante, que os clientes …

Por Mariana Desidério Por que os primeiros 60 segundos com o cliente são importantes? Escrito por Enio Klein, especialista em vendas Quando o assunto é relacionamento interpessoal, dizem que a primeira impressão é a que fica. Será que o ditado se aplica às relações de compra e venda? No relacionamento interpessoal, acho que se cometem …

Por: Silvia Rosa Apesar de os dados ainda mostrarem queda nas concessões de crédito imobiliário, os bancos já notam um aumento da demanda, o que abre espaço para a recuperação das contratações no segundo semestre. Projeção da Associação Brasileira das Entidades de Crédito Imobiliário e Poupança (Abecip) aponta para aumento de 6% nos empréstimos imobiliários …

Por: Mariana Desidério O que dizer aos vendedores menos experientes? Escrito por Enio Klein, especialista em vendas Uma das principais características da carreira de vendas está na formação, ou melhor, na não formação profissional. Pessoas são, em geral, transformadas em vendedores. Seja pela capacitação técnica no produto ou serviço, seja por características pessoais subjetivas ou …

Por: Nicolas Gunkel Se você tem tido dificuldades para lidar com tarefas das quais sempre deu conta e está se sentindo esgotado física e emocionalmente, fique de olho. Pode ser estafa. Também conhecida como fadiga, a estafa é um desgaste do organismo que compromete nosso desempenho em diversas atividades rotineiras, sejam elas físicas ou intelectuais. …

Por: Nicolas Gunkel Provavelmente você tem ou já teve algum colega de trabalho que é uma verdadeira pilha de nervos. Não é necessário que você tenha cometido algum erro para que essa pessoa aponte o dedo, grite ou seja grosseira. Sua vontade é responder com “algumas verdades”, mas você sabe que isso pode trazer problemas …