Informações que geram negócios

A iniciativa vai até o dia 31 de maio. Nesse período, as instituições financeiras vão realizar uma força-tarefa para solucionar as dívidas dos consumidores Ótima notícia para quem tem dívida e gostaria de renegociar o débito com o seu banco. O Ministério da Justiça realiza, pela segunda vez, a ação de renegociação de dívidas no …

Por: Carolina Mandl Antes mesmo da implementação total das mudanças regulatórias promovidas pelo Banco Central para ampliar a concorrência, os efeitos da maior competição na indústria de cartões já ficaram visíveis ontem após a divulgação de resultados das duas principais empresas do país, Cielo e Rede. Veteranas no setor, as duas credenciadoras mostraram que estão, …

Um atendimento ruim ao consumidor compromete não só a imagem da marca, mas impacta diretamente as vendas da empresa. Uma pesquisa conduzida pela Harvard Business Review mostra que 68% das pessoas que tiveram uma experiência negativa desistem da compra ou não retornam mais à loja virtual ou física. Para resolver este problema, a NeoAssist, empresa …

Por: Fabricio Medeiros Eu sou daqueles que preciso conhecer o lado bom e ruim das coisas e só depois decidir o que será melhor para mim. Eu já usei algumas dessas técnicas e também já utilizaram elas comigo. Usá-las ou não vai depende de uma série de fatores, o perfil do cliente, o cenário, o …

Por: Cida Moreira Nas últimas duas décadas, a disseminação da internet representou um novo desafio para o estudo do comportamento do consumidor. Tendo à disposição uma importante ferramenta de informação e comunicação de amplo acesso, o consumidor altera a sua forma de agir e explora essas possibilidades para melhor embasar as suas escolhas. Entender esse …

Ação acontece nesta quarta-feira (17/05), das 12h às 14h, em parceria com a SETTRAN e segue a proposta do movimento Maio Amarelo Ter atenção ao trânsito é essencial não apenas para quem está atrás do volante. Os pedestres também precisam adotar cuidados especiais. Dicas importantes como, por exemplo, estar atento à sinalização e evitar caminhar …

Por: Heloisa Figueira O CRM tem sido uma ferramenta fundamental para que as empresas estruturem de modo correto o crescimento da área comercial e das atividades de vendas. Os desafios são muitos, mas podemos resumir os dois principais: o primeiro é manter o cadastro de prospects e clientes atualizados com os dados de contato do …

Por: Gilberto Guimarães Depois de trabalhar por 14 anos em uma grande companhia do setor de autopeças, fui demitido há três semanas junto com outros gerentes e funcionários. A desculpa, claro, é a crise. Entendo que a indústria onde atuo passa por um momento complicado, assim como todo o país. No entanto, fiquei muito abatido …

Por: Robert Half Você se prepara para a entrevista de emprego, tem o discurso na ponta da língua e, de repente, vem aquela pergunta estranha. Mais do que isso. Bizarra. Pode não ser tão incomum quanto se pensa. O site Quora, que reúne fóruns de discussão dos mais variados temas, lançou a questão: qual foi …

Empresas de varejo e bancos pagam por navegação para estimular consumo Por: Bruno Rosa Para aumentar as vendas, as empresas estão oferecendo até internet de graça. Tal qual a estratégia usada pelos provedores populares no fim dos anos 1990, que ofereciam conexão gratuita, sites de varejo, bancos, redes de beleza e até um distribuidor de …