Últimas notícias
Aug
17

Hoje vamos trabalhar para o seu cliente, ok?

por: Afonso Bazolli
fonte: Ideia de Marketing

Por: Marcus Tonin Em uma conversa entre duas mamães, não é de se estranhar que cada uma fique elencando as qualidades, a beleza e as peripécias feitas pelo seu filho. Se os bons costumes permitissem, umas delas diria: meu filho é melhor que o seu. Como isso não parece eticamente correto, elas apenas se ouvem …

Hoje-vamos-trabalhar-para-o-seu-cliente-ok-televendas-cobranca
Aug
17

Qual é o benefício de conquistar a atenção de seus clientes?

por: Afonso Bazolli
em: Opinião
fonte: Consumidor Moderno

Por: Nathalie Mérand Foi-se o tempo em que, para as empresas, a melhor forma de vincular-se ativamente com seus clientes era enviando catálogos e folhetos de porta em porta. Na era da Internet, determinado tipo de marketing tradicional, embora seja popular, é tão arcaico como cavalos e carruagens. Mesmo newsletters via email estão começando a …

Qual-e-o-beneficio-de-conquistar-a-atencao-de-seus-clientes-televendas-cobranca
Aug
17

Com visitas a sedes de grandes empresas e tendo como pano de fundo as belas paisagens de Fortaleza, a CMS reuniu, entre os dias 3, 4 e 5 de agosto, um grupo de executivos de ponta no seu primeiro Field Trip do Brasil. Com o apoio de empresas como Total IP, CRC, Softium e Altitude, …

CMS-realiza-o-primeiro-field-trip-do-brasil-e-ja-embarca-para-os-eua-televendas-cobranca-oficial
Aug
17

Não importa mais o preço do serviço

por: Afonso Bazolli
em: Vendas
fonte: Ideia de Marketing

Por: Jonatan Fortes Uma das frases mais esperadas por dez entre dez empresas. Uma categoria nova no mercado de serviços. Sempre ouvi dizer que no Brasil aquele restaurante “Just aroundthe corner”, na Inglaterra, nunca funcionaria. Talvez não tenha sido o grande criador do sistema  “Paywhatyouwant”, mas certamente um dos que obteve maior fama na questão. …

Nao-importa-mais-o-preco-do-servico-televendas-cobranca
Aug
17

*Manoel Carlos Jr. Para transformar uma empresa, que vende produtos e serviços comoditizados, em uma “experencializada”, que ofereça experiências para o cliente, é preciso implementar um processo. E não se trata de algo complexo. O processo é constituído por 7 passos, que são interdependentes e precisam ser aplicados de forma ordenada e consistente. Portanto, não …

7-passos-para-experiencializar-seu-negocio-e-encantar-os-clientes-televendas-cobranca
Aug
17

Domine o jogo da execução e venda mais!

por: Afonso Bazolli
em: Vendas
fonte: Venda Mais

Planejamento, estratégia, marketing, CHA. Tudo isso (e muito mais) é fundamental para o sucesso em vendas, mas nem a combinação perfeita desses ingredientes é suficiente para evitar que pequenas falhas na execução coloquem todo o trabalho a perder. Não quer que isso aconteça na sua empresa? Abra o tabuleiro do jogo da execução, conheça as …

Domine-o-jogo-da-execucao-e-venda-mais-televendas-cobranca
Aug
17

Depois de usar postagem do Facebook para cobrar dívida de R$ 50,00 comerciante terá de indenizar devedor por danos morais em R$ 1,5 mil. A decisão é da 4ª Turma Recursal Cível do RS, que considerou vexatório o método de cobrança, ao apreciar e negar o recurso do credor. O caso ocorreu em Santa Maria …

Credor-faz-cobranca-via-rede-social-e-vai-indenizar-devedor-televendas-cobranca
Aug
17

Tecnologia no atendimento de pacientes cresce no Brasil

por: Afonso Bazolli
em: Qualidade
fonte: Consumidor Moderno

Ferramentas tecnológicas fazem cada vez mais parte do setor de saúde brasileiro. Uma pesquisa realizada pela Accenture constatou que a maioria dos médicos nacionais (70%) domina melhor o uso de registros médicos eletrônicos (RME) do que há dois anos. No entanto, 63% dos profissionais acreditam que o uso de TI nos cuidados de saúde diminui …

Tecnologia-no-atendimento-de-pacientes-cresce-no-brasil-televendas-cobranca
Aug
17

O currículo como conhecemos hoje não existirá mais em 2020

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Computer World

Aquele famoso arquivo em .doc salvo no seu computador será superado pelos seus perfis nas redes sociais Por: Marcelo Vianna Sabe aquele velho e bom currículo que você mantém salvo no seu computador, e sempre que surge uma boa oportunidade de emprego é preciso atualizá-lo e deixar compatível com as informações das suas redes sociais? …

O-curriculo-como-conhecemos-hoje-nao-existira-mais-em-2020-televendas-cobranca
Aug
17

Para influenciar pessoas no âmbito do trabalho não basta ser carismático, visionário ou inspirador. Se o objetivo é mudar comportamentos, é preciso dedicação, compromisso e um método replicável e eficaz. Desta forma, os funcionários de uma empresa podem melhorar seu desempenho e encontrar a forma mais eficiente de atingir resultados. Em artigo publicado no site …

Os-quatro-deslizes-dos-lideres-que-querem-ser-influentes-televendas-cobranca
[fechar]
Receba as nossas novidades por e-mail:
Cadastre-se agora e receba em seu e-mail:
  • Notícias e novidades do segmento de contact center;
  • Vagas em aberto das principais empresas de Atendimento ao Cliente;
  • Artigos exclusivos sobre Televendas & Cobrança assinados pelos principais executivos do mercado;
  • Promoções, Sorteios e muito mais.
Preencha o campo abaixo e fique por dentro das novidades: