Informações que geram negócios

Por: Camila Balthazar A revolução financeira tecnológica ganha cada vez mais players no mundo e começa a ter destaque no brasil. Instituições financeiras estão de olho nas startups e contam com estratégias específicas para esse mercado. A pesquisa mais recente da Venture Scanner, publicada em março de 2016, mapeou 1.379 fintechs em todo o mundo …

Luciano Otero será o líder das operações B2B Erico Carvalho de Souza dirigirá os negócios voltados ao consumidor final A CSU MarketSystem, unidade de negócios da CSU, responsável pela plataforma tecnológica para programas de fidelidade e e-commerce, por meio do OPTe+, nomeou dois novos executivos. Luciano Otero é o novo diretor da unidade, responsável pelas …

Me peguei vendendo produtos – automaticamente e gratuitamente – de uma empresa em quesou apenas cliente. O que nos leva a fazer isso e que pode levar o seu cliente a fazer o mesmopor você? Por: Rafael Recidive Há poucos dias eu estava conversando sobre negócios com um amigo, estudante de administração, e quando percebi …

Parece ser consenso que a raiva não é um sentimento dos mais bacanas. Quando ela é exagerada ou quando é aplicada de forma inadequada, pode causar danos graves – não que isso não possa ser dito sobre qualquer outra emoção. Mas aqui vai uma novidade: a raiva pode tornar você mais inteligente, mais competente e …

Por: Ricardo Marchesan Imagine que você está entrevistando alguém para um emprego e, de repente, o marido da candidata passa atrás dela, apenas com uma toalha enrolada no corpo. Ou o contrário. Estranho? Claro que isso é impossível em uma entrevista presencial, mas não na online, como conta Ana Vaz, consultora de imagem e etiqueta. …

Por: Felipe Marques Nos últimos cinco anos, o Itaú Unibanco viu R$ 102,929 bilhões em operações de crédito que concedeu praticamente virarem pó. São empréstimos que o banco passou pelo menos um ano tentando receber e, sem sucesso, acabou sendo obrigado a remover de seu balanço. Para se ter uma ideia da magnitude da cifra, …

Por: Cristiano Heineck Schmitt Responsabilidade. Uma expressão com origem latina e que significa responder, prometer. Para o Direito, a responsabilidade civil é a situação jurídica do sujeito que descumpriu um dever jurídico, que agiu de forma antijurídica, causando um mal, produzindo um dano material ou moral a outrem. Em razão disso, deverá reparar o prejuízo …

Otimizar os processos do atendimento ao cliente é um dos principais objetivos dentro de uma corporação. Pensando em atender esse mercado, a Bluelab, empresa especializada em automatizar o atendimento ao cliente, promete automatizar até 95% das demandas dos clientes via telefone, webchat ou Facebook. A Bluelab utiliza a tecnologia BrainBot, ou seja, um robô com …

Por: Heloisa Figueira É cada vez maior o número de consumidores que preferem resolver suas questões com as empresas por meio de ferramentas online e uma das preferidas nessas horas é o e-mail. Por isso, é muito importante que as companhias se preparem para atender a esses clientes com agilidade e qualidade. Veja 4 medidas …

Por: Dow Jones Newswires O referendo que definiu a saída do Reino Unido da União Europeia (UE) gerou uma perspectiva ruim para a economia britânica. O dano para o resto da Europa pode ser ainda mais sério e imediato, e o maior risco é o enfrentado pelos bancos italianos, que estão diante de uma crise …