Informações que geram negócios

Por: Anna Carolina Rodrigues Para alguns profissionais, as oportunidades para trabalhar remotamente são inúmeras e há boas opções para quem está com dificuldade de arrumar um emprego formal ou quer ter mais autonomia profissional, com a comodidade de trabalhar em casa. Selecionamos algumas ferramentas que ajudam a encontrar trabalhos freelancers GetNinjas O que é? Um …

Para adquirir produtos considerados de luxo, 42% comprometem suas reservas financeiras e 24% dos brasileiros deixam de pagar contas O consumo de produtos de luxo pode até ser considerado supérfluo, mas os brasileiros estão gastando e se endividando com essas compras. É o que mostra uma pesquisa inédita realizada pelo Serviço de Proteção ao Crédito …

Por: Ana Cristina Magalhães Quirino Simões O Sistema de Consórcios atua como uma das boas ferramentas para educar financeiramente a população, ensinando quem consome compulsivamente a poupar e ajudando a manter disciplina no controle do orçamento. Rodolfo Montosa, ex-presidente da Associação Brasileira de Administradoras de Consórcio (ABAC), acredita que, embora os brasileiros já tenham consciência …

Um dos assuntos mais abordados pela imprensa neste ano de 2016 é a evolução galopante e preocupante da taxa de desemprego no país, atrelada à situação econômica que ainda não deu sinais claros sobre quais passos seguiremos para retomar a confiança do consumidor e restabelecer níveis mínimos de crescimento econômico. Como nas outras oportunidades, não …

Operadoras de planos de saúde precisam seguir novas regras sobre atendimento ao cliente. As novas normas foram fixadas em janeiro deste ano pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) e estabelece regras para serviço por telefone e prazos de resposta aos consumidores. Uma das principais mudanças é a implantação, por parte das operadoras, de uma …

Por: Raul Candeloro É inegável a diferença que estar motivado faz na vida de um vendedor. Problemas transformam-se em oportunidades, contratempos não desanimam e o tanque de energia parece estar sempre cheio. Por isso encontramos tanto material sobre o tema e o assunto é tão demandado em palestras e workshops. Só que a coisa geralmente …

Com a atual geração de consumidores conectada à Internet fulltime, as empresas sabem que o e-mail marketing se mantém como uma das melhores maneiras de alcançar e engajar a audiência digital. Seja para divulgar novidades, promover vendas ou lançar um novo produto ou serviço, essa ferramenta se reinventa à medida que os consumidores pedem uma …

Presente em todas as empresas do Fortune 100, a Plantronics apresenta solução de áudio e voz EncorePro 500, com foco no crescimento do mercado de centrais de atendimento Se hoje o setor de Contact Center deixasse de existir, a economia brasileira perderia R$ 4,5 bilhões em PIB, 1,1 milhão em empregos e R$ 10,7 bilhões …

Ferramenta permite que empresas atendam a demanda de uma experiência personalizada e multicanal via mobile e acompanhem seus clientes onde estiverem A Zendesk Inc. (NYSE:ZEN), empresa fornecedora de software em nuvem para atendimento ao consumidor e gerenciamento de chamados, apresenta o canal de suporte SMS, que permite às empresas atenderem rapidamente às solicitações de seus …

A empresa acaba de receber a recertificação PCI DSS, em todos os Campi, mantendo a excelência dos processos de proteção dos dados de clientes em transações com cartão de crédito A Teleperformance, líder mundial em relacionamento multicanal com cliente, conquistou a recertificação Payment Card Industry (PCI) em todos os Campi. Trata-se de um padrão de …