Informações que geram negócios

Por: Olívia Machado Este momento é, muitas vezes, um dos mais complicados que precisa enfrentar no seu trabalho ou na sua vida. Ouvir coisas potencialmente negativas sobre si, certamente não é uma atividade favorita para a maioria. Por isso, existe a tendência de evitar este constrangimento que vem com alguém dizendo como a gente poderia …

Por: Afonso Ferreira Vendedores ansiosos, de mau humor ou que não conhecem os produtos oferecidos são alguns dos tipos de atendente que incomodam e chegam a espantar clientes. O UOL pediu a três especialistas que apontassem os erros mais frequentes cometidos por vendedores e como corrigi-los. Confira abaixo os hábitos mais irritantes dos atendentes de …

Por: Claudia Gasparini Aos olhos do mercado de trabalho brasileiro, fazer uma especialização deixou de ser diferencial – e se tornou pré-requisito. A conclusão é de um estudo feito pela consultoria Produtive com cerca de 400 executivos das regiões Sul e Sudeste. A pesquisa demonstrou que a maior parte dos profissionais já tem pós-graduação “lato …

Por: Camila Pati A falta de domínio da língua inglesa ainda é um entrave para a atratividade do Brasil em comparação a outras economias. De acordo com pesquisa do escritório Zaroni Advogados, especializado em assessoria para empresas estrangeiras interessadas no Brasil, o baixo conhecimento do idioma é uma das cinco questões que mais surpreendem e …

A expertise e desempenho das assessorias de cobrança brasileiras já são referência no mundo, mas ainda podem melhorar. A maneira mais enriquecedora de evoluir é aprender quais são as práticas de expressivo resultado desenvolvidas em outros países e adaptá-las ao mercado nacional. Este intercâmbio de informações e troca de experiências compõe o grande diferencial da …

Na década de 1980 a IBM marcou época com seu bordão” Ninguém nunca foi demitido por comprar IBM”. Frase genial, que refletia o papel de TI: um meio, uma componente processual em uma empresa. Dez anos depois, surgiram a world wide web e a telefonia celular, trazendo mobilidade, liberdade, interatividade, tudo de forma instantânea. O …

Por: Camilla Ginesi A taxa de visitantes de uma loja virtual que se tornam clientes e compram alguma coisa é muito baixa — algo em torno de 1,46%. É natural que seja assim. Como acontece num ponto físico, as pessoas gostam de pesquisar preços, comparar mercadorias ou simplesmente dar uma olhadinha e sair de mãos …

Muitos serviços financeiros oferecidos por telemarketing ao cliente deixam de citar informações relevantes sobre custos e tarifas. Para o empresário ou para o consumidor final esse “embrólio” normalmente é mais um prejuízo, além é claro de agregar aquela ” dor-de-cabeça” Por: José Alipio A REDE, operadora de uma das maquininhas de cartão mais usadas no …

Por: Joice Bacelo Estado e município de São Paulo estão enviando notificações aos contribuintes que possuem dívidas para que compareçam a um mutirão de negociação fiscal. O “Concilia SP” está sendo realizado até o dia 10 de dezembro em vários pontos da capital paulista. As duas administrações vão oferecer condições especiais de pagamento: parcelamento de …

Levantamento do Serasa Experian aponta que o número de recuperações judiciais no país cresceu 44,7% entre janeiro e setembro, totalizando 913 no período ante 631 registradas no mesmo intervalo de 2014. Consequência da crise econômica, esse tipo de operação acaba por ser a última esperança para algumas empresas. Porém, os casos que resultam em sucesso …