Últimas notícias
Sep
09

O número de recuperações judiciais requeridas entra janeiro e agosto de 2015 é 41,6% superior ao registrado no mesmo período do ano passado, revela o Indicador Serasa Experian de Falências e Recuperações. Foram 766 ocorrências contra 541 apuradas nos oito primeiros meses de 2014. O resultado também é recorde para o acumulado dos oito primeiros …

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Sep
09

A partir de agora, os consumidores cadastrados na carteira digital Stelo contam com uma vantagem inédita e inovadora no comércio eletrônico do Brasil. Trata-se de uma funcionalidade que permite ao consumidor clicar no botão “Login com Stelo” no site da loja e, com isso, não é necessário passar pelo processo de cadastramento prévio no estabelecimento. …

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Sep
09

O outsourcing ou terceirização é uma ferramenta que permite que as empresas se concentrem em fazer o que realmente fazem bem. No mundo corporativo, diversos termos técnicos são usados e cabe aos profissionais entender o significado exato de cada um deles. Uma confusão feita muitas vezes é em relação ao outsourcing e terceirização. Você sabe …

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Sep
09

Netshoes contrata para atendimento na Black Friday

por: Afonso Bazolli
em: Vagas
fonte: Redação

Posições abertas são por prazo determinado com possibilidade de efetivação. O Grupo Netshoes, responsável pelas lojas virtuais Netshoes e Zattini, está selecionando profissionais para 55 vagas de Agentes de Atendimento de sua Central de Relacionamento. As posições abertas, todas para a unidade Liberdade (São Paulo/SP), são por contrato determinado – com possibilidade de efetivação – …

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Sep
09

Por: Robert Young Ao participar de uma entrevista de emprego em inglês, o candidato tem a chance de demonstrar suas habilidades linguísticas através dos tempos verbais que utiliza. É importante saber controlá-los, já que o profissional certamente terá que falar sobre habilidades diversas e diferentes momentos da sua vida. Veja abaixo alguns exemplos de como …

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Sep
09

Líderes, aprendam a não fazer nada

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Administradores.com

Por: Diego Andreasi Você será um líder mais eficaz se, em vez de se ocupar do trabalho, deixar que os outros se encarreguem dele. Ou em outras palavras, parar de trabalhar e começar a liderar. É com essa proposta que o professor da Escola de Negócios Kellog, J. Keith Murnighan, autor do livro Não Faça …

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Sep
08

6 erros clássicos do primeiro contato por telefone

por: Afonso Bazolli
em: Qualidade
fonte: Blog Meus Pedidos

A velha história de que a primeira impressão é sempre a que fica vale para diferentes áreas da vida, principalmente quando estamos falando de vendas e maneiras de encantar o cliente. Quem trabalha com vendas externas e representação comercial sabe que o telefone ainda é uma ferramenta importantíssima no seu dia a dia. Você sabia …

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Sep
08

Empresa: Vermont Vaga: Gerente de Call Center Local: São Paulo – SP Pré-Requisitos: Experiência na função. Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV com pretensão salarial e o título da vaga no assunto do email para paula.santos@vermont.com.br  indicando ter visto a vaga no Blog Televendas & Cobrança.   ———————————————————————————————————————————————– Empresa: Confidencial …

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Sep
08

A Câmara analisa o Projeto de Lei (PL) 341/15, do deputado Rômulo Gouveia (PSD PB), que proíbe a renovação automática de contratos de prestação de serviços. Segundo a proposta, as prorrogações ou renovações de contratos, de pessoa física ou jurídica, somente ocorrerão após expressa autorização dos usuários ou clientes em documento específico, na presença de …

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Sep
08

5 dicas de ouro para o atendimento nas Olimpíadas

por: Afonso Bazolli
em: Qualidade
fonte: Mundo do Marketing

Personalização, experiência, consultoria, foco e simpatia devem guiar o relacionamento das marcas com os consumidores não apenas durante do período das competições Segundo o Ministério do Turismo, o Brasil recebe cerca de 6 milhões de turistas estrangeiros anualmente. Graças aos Jogos Olímpicos do Rio no ano que vem, a estimativa é que o fluxo de …

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