Informações que geram negócios

Por: Fabiana Lopes Como já ocorreu em outros setores, a tecnologia se mostra disruptiva para os bancos e se tornou um dos principais focos na estratégia das instituições financeiras. No Brasil, Bradesco, Itaú Unibanco, Santander e agora também o Banco do Brasil têm avançado em ferramentas voltadas para uma clientela cada vez mais digital. É …

Por: Gustavo Paulillo Você quer melhorar o seu desempenho como vendedor B2B? Conheça alguns segredos para colocar em prática Se você é um vendedor B2B sabe que a venda entre empresas é completamente diferente do que uma venda para o consumidor final. Isso não significa que estamos dizendo que a venda é mais fácil ou …

“As pessoas deixam seus patrões, e não seus empregos”. Saiba o que você faz de errado que repele seus talentos Por: Luiza Belloni Veronesi  Mão de obra qualificada está crescendo no País, mas ainda não supre a demanda das empresas. O resultado desta disfunção é a alta rotatividade de profissionais, principalmente dos mais talentosos. Atualmente, …

Por: Marco Tulio Zanini Desenvolvi minha carreira no mercado financeiro, em um banco comercial, onde estou há oito anos. Comecei como estagiário e passei por diversos cargos até me tornar gerente de mercado de ações. Minha formação é técnico em gestão empresarial, graduado em administração e com MBA em gestão financeira. Confesso que fiquei frustrado …

Ao participar do CIAB Febraban, Fernando Diaz Roldan, diretor-executivo de TI do Santander, foi enfático: “Hoje, os clientes sabem mais dos bancos do que a gente sabe deles.” O executivo reconheceu que, quando entram em contato com uma instituição financeira, as pessoas já têm conhecimento prévio sobre ela e que o inverso não é necessariamente …

Por: Luiz Felipe Ennes Essa frase de Edward Deming, nunca esteve tão presente no varejo digital. No momento em que o mercado está em uma busca quase que desenfreada por rentabilidade, atuando em ações de mídia e marketing, investindo fortunas em plataformas e sistemas, acabam se esquecendo de olhar para dentro de casa. Não estou …

Por: Ivan Monteiro Pesquisa revela que mercado online ainda está “engatinhando” Black Friday, promoções, compras com apenas “um click”, redes sociais, frete grátis… O e-commerce sem dúvidas está na boca do povo, é pauta recorrente da grande mídia, entretanto, ainda perde para o comércio físico entre a maioria das pessoas. É o que revela um …

A CSU contratou Vanessa Gordilho como a nova diretora comercial da CSU CardSystem, unidade do grupo especializada no processamento de meios eletrônicos de pagamento. Nos últimos oito anos, a profissional fez parte da equipe da Gemalto, onde foi gerente de contas, trabalhando com clientes como Bradesco, Amex e Elo. Vanessa também passou pelas empresas Equifax, …

O marketing direto é uma excelente ferramenta de vendas, muitas controvérsias existem sobre esse termo. Ele tem vários nomes, como por exemplo, marketing individual, database marketing e muitos também chamam de marketing de relacionamento. Eu discordo da última afirmação. Dentro dos meus estudos sobre o assunto e com a orientação de grandes mestres da comunicação …

A AlmavivA do Brasil, uma das principais empresas do segmento de contact center, CRM (Customer Relationship Management) e Trade Marketing operacional do País, anuncia a contratação de Marcelo Brito Arantes como diretor administrativo, financeiro e controladoria. Aos 45 anos e com 17 anos de experiência, o executivo já teve passagens por grandes companhias como Tetra …