Últimas notícias
Jun
22

Por: Stephanie Tondo Ao comprar uma roupa, não basta escolher a cor e o modelo. Mais importante ainda é verificar o tipo de mão de obra usado da confecção e se certificar de que a peça é produzida de maneira responsável. Para ajudar o consumidor a fazer sua compra consciente, a ONG Repórter Brasil lançou …

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Jun
22

Clientes elegem a internet como o principal canal

por: Afonso Bazolli
fonte: Valor Econômico

Por: Domingos Zaparolli O internet banking é o canal de relacionamento mais utilizado pelos clientes de bancos. No ano passado, 41% das transações bancárias do país foram realizadas pela plataforma, um total 12% acima do registrado no ano anterior. No total de 51 milhões de contas correntes ativas, 47% possuem acesso ao sistema, segundo dados …

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Jun
22

Consumidores donos de smartphones preferem resolver uma questão por meio de ferramentas de autoatendimento em aplicativos do que ter que lidar com provedores de suporte como helpdesk. Essa foi a conclusão de uma pesquisa da Penn Schoen Berland a pedido da Alcatel-Lucent (ALU) realizada com 5.500 usuários no Brasil, Estados Unidos, Japão e Reino Unido. …

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Jun
22

Entenda a importância das redes sociais para o seu emprego

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Universia

Você ainda acha que as redes sociais não têm nada a ver com o seu emprego? Entenda qual é a importância dessas mídias para a sua carreira no geral As redes sociais já estão presentes no cotidiano da maior parte dos funcionários, porém nem todos se preocupam com os benefícios e prejuízos que essas plataformas …

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Jun
22

5 perguntas que pessoas bem sucedidas fazem a si mesmas

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Jornal do Empreendedor

Você está trilhando o caminho do sucesso? Aqui estão algumas perguntas para testar você Por: Enrico Cardoso Ben Franklin começava e terminava o seu dia perguntando a si mesmo sobre o bem que faria naquele dia. Enquanto todo mundo tem uma definição diferente de sucesso profissional, a única coisa que todas as pessoas bem sucedidas …

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Jun
19

De março para abril, o volume de dívidas passou de 46,20% para 46,30%, o maior porcentual desde janeiro de 2005, quando começa a série histórica da instituição As famílias brasileiras nunca estiveram tão endividadas com o sistema financeiro nos últimos 10 anos como agora, conforme apontam dados do Banco Central sobre o tema. De março …

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Jun
19

Marca GVT deixará de existir

por: Afonso Bazolli
em: Notícias
fonte: Exame

A marca GVT deixará de existir em breve. A confirmação foi feita nesta semana pelo israelense Amos Genish, ex-comandante da antiga GVT e que assumiu a presidência da Telefônica Vivo em março. A marca foi recentemente adquirida pela espanhola Telefónica, numa transação avaliada em R$ 22 bilhões. “Desde que cheguei deixei claro que não sou …

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Jun
19

A arte de emocionar o consumidor

por: Afonso Bazolli
em: Qualidade
fonte: Consumidor Moderno

Por: Daniel Navas O Boticário demonstra como alcançar uma proximidade cada vez maior de seus clientes. Interação nos diversos ambientes digitais, a busca por atingir o emocional e o íntimo dos consumidores. Estes são alguns dos principais desafios que o grupo O Boticário têm realizado com maestria, rompendo barreiras e transformando a vida das pessoas. …

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Jun
19

Pesquisa foi divulgada pela Boa Vista SCPC. Proporção de pessoas que voltam a ter dívida em 3 meses é menor. A maioria das pessoas que conseguem limpar seus nomes voltam a ficar inadimplentes em até um ano após se livrarem das dívidas. É o que aponta a pesquisa divulgada hoje pelo Boa Vista SCPC (Serviço …

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Jun
19

A empresa consolidou quatro data warehouses em uma única plataforma que está sendo executada em um ambiente SAP HANA e que se conecta a bancos de dados tradicionais e também a outros conjuntos de dados fundamentais encontrados em clusters do Hadoop Em um esforço para melhorar a forma como responde às tendências de compra e …

Adidas-utiliza-big-data-para-obter-mais-detalhes-habito-de-compra-dos-clientes-televendas-cobranca
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