Informações que geram negócios

Por: Pedro Kalil Onde quer que você esteja, a tecnologia consegue mudar a forma de ver o mundo e deve, cada vez mais, facilitar os processos no ambiente corporativo – em pleno século XXI a mobilidade é de extrema importância para pequenas, médias e grandes empresas. Atualmente, os colaboradores podem desde realizar visitas a clientes …

Consumidores que possuem a fidelidade passam a ter 33% mais presença mensal no ponto de venda e gasto médio neste período 16% maior, segundo dados da DMCard Por: Priscilla Oliveira Os consumidores que possuem cartões de crédito de marca própria gastam mais do que aqueles que possuem cartões sem vínculo com loja. Os clientes que …

O executivo foi country manager por oito anos na Vocalcom Carlos E. Carlucci, 49 anos, anuncia sua saída da Vocalcom Brasil. O executivo esteve no cargo de country manager da Vocalcom Brasil desde 2007, quando a multinacional francesa abriu sua filial no País. “Tenho orgulho de ter contribuído 100% com a Vocalcom sendo o responsável …

Por: Camila Lam Escrito por Henri Cardim, especialista em coaching Os desmotivadores invariavelmente são reclamões e não oferecem sugestões de como resolver as demandas. Têm o perfil de observar a porção vazia do copo e podem ser encontrados em qualquer tipo de empresa. Apresentam comportamento agressivo quando são contrapostos e até mesmo evitam a convivência …

Criar uma imagem forte, bem cuidada, e produzir conteúdo de qualidade são alguns dos passos para cativar seus consumidores Por: Rafael Farias Teixeira Como em um relacionamento de verdade, uma paixão entre empresa e cliente depende muito mais do que apenas o primeiro encontro. Hoje em dia, não basta que alguém conheça sua marca. Ela …

Por: Cláudia Rolli e Álvaro Fagundes Quatro trabalhadores brasileiros são necessários para atingir a mesma produtividade de um norte-americano. A distância, que vem se acentuando e está próxima da do nível dos anos 1950, reflete o baixo nível educacional no Brasil, a falta de qualificação da mão de obra, os gargalos na infraestrutura e os …

Ontem passei o dia com um grupo de empresários em São José do Rio Preto (SP), no segundo encontro sobre gestão de equipes comerciais. O tema central da nossa conversa foi recrutamento e seleção de vendedores. Um dos exercícios que fizemos no workshop foi o de “sinais de alerta”: são sinais que mostram que o …

A prefeitura da cidade de Chuí, no Rio Grande do Sul, disponibilizou um aplicativo móvel chamado Alô Cidadão (Android) para servir como canal de comunicação com seus habitantes. Os cidadãos agora podem informar através de seus smartphones emergências, como assaltos ou incêndios, ou ocorrências não emergenciais, como reclamações, denúncias e sugestões. É preciso se identificar …

Por: Sachin Wadhwa e Artur Miranda Não é novidade que o volume de dados e informações disponíveis no mundo atual está explodindo. De acordo com o IDC, o mercado global de Big Data e Analytics, em 2015, irá atingir $125 bilhões de dólares. Em particular a área analítica para a “Internet das Coisas” (Internet of …

Por: Camila Pati Pergunta: Trabalho na empresa há seis meses e faltei algumas vezes. Nas primeiras vezes fui advertida e após a décima falta não justificada me mandaram embora por justa causa. Agiram certo comigo? *Resposta de Débora Bobra Arakaki, advogada do escritório Mascaro Nascimento Advocacia Trabalhista. Cara leitora, em tese, todas as vezes que …