Informações que geram negócios

Por: Simone Cavalcanti O coordenador administrativo Daniel Alves, 43 anos, não tinha pressa. Pensava em encontrar uma nova fonte de renda para o futuro e resolveu investir em um imóvel para alugar. Foi pesquisar as taxas das linhas de crédito que estavam sendo oferecidas em um feirão para aquisição de casas e, sem pestanejar, optou …

Por: Letícia Arcoverde Além de não recomendado, não é fácil incluir exageros – ou no pior dos casos, mentiras – no currículo sem ser pego por recrutadores. Uma pesquisa do site CareerBuilder, com mais de dois mil gestores de recursos humanos americanos, mostra que a maioria deles (58%) já encontrou mentiras em currículos. As mais …

Por: Luiza Rezende O LinkedIn é uma rede social “profissional” que tem crescido bastante no Brasil e que acredito que seja vantajosa tanto para empresas (em relação a posicionamento de mercado) quando para pessoas (em relação a seu posicionamento de carreira). Se você nunca usou o LinkedIn, sugiro que leia algum outro post da internet …

O novo Código de Processo Civil (CPC) traz novos mecanismos para cobrança e recuperação de valores devidos. Entes públicos, empresas e pessoas físicas poderão, após sentença, levar os devedores a protesto ou inscrevê-los em cadastros de inadimplentes. Os credores também terão que seguir nova lista de bens para penhora, que dará prioridade aos títulos da …

Especialista ensina como ligar para alguém desconhecido e apresentar um produto ou serviço da melhor maneira possível Por que os vendedores odeiam o primeiro contato telefônico com um cliente em potencial? É simples. Ninguém gosta de se expor e, normalmente, a prospecção pode ser um tanto assustadora. Afinal de contas, você liga para alguém que …

Por: Pedro Guasti Um olhar atento ao seu redor permitirá a você, leitor, constatar facilmente como as redes se incorporaram ao dia a dia dos consumidores. No elevador, no transporte público, na sala de espera do consultório e no restaurante – antes, durante e depois da refeição – as pessoas estão com o smartphone nas …

Por: Luisa Barwinski Todo mundo já passou por isso e, se ainda não passou, vai passar. Quando se abre um negócio ou se é contratado em alguma empresa, logo queremos começar a vender e trazer bons resultados. É muita ansiedade para tantas etapas, não é? Pois a verdade é um pouco mais complicada do que …

Líderes do setor de contact center debatem maneiras de conseguir uma visão 360 graus integrada à jornada do cliente no ASLUC’15 “A viagem, tão importante quanto o destino”. Este foi o tema levantado na oitava edição do ASLUC – Altitude Software Latin Users Conference – que acaba de reunir cerca de 100 executivos de contact …

*Por Ariane Abreu Entre muita discussão dos políticos e protesto por parte dos sindicatos, a Câmara dos Deputados finalmente aprovou o texto-base do Projeto de Lei 4330/04, discursando a respeito da regulamentação dos contratos de terceirização no país. Caso a lei seja aprovada pelo Senado e também pela presidente, a contratação de terceiros poderá ocorrer …

Empresas líderes de mercado em soluções para contact center e medicina diagnóstica respectivamente, apresentam integração que descarta a necessidade de atendentes, entre outras vantagens, para a função. A Presence Technology, líder de mercado no desenvolvimento de soluções para contact centers e a Digitalmed, especializada no desenvolvimento de softwares para Medicina Diagnóstica, anunciam uma integração inédita …