Informações que geram negócios

Por: Adriana Fonseca Especializada em soluções de recursos humanos, a Apdata já investiu mais de R$ 1 milhão em espaços de descompressão em sua sede, na zona leste de São Paulo. São diversas salas – de sonoterapia, cromoterapia, massagem, TV e estudos -, além de um pomar com redes para descanso e até uma churrasqueira. …

Nos últimos anos, ao redor do mundo , o gestor de risco vem ganhando uma relevância significativa na escala hierárquica das empresas. À medida que as mesmas precisam de transparência para consolidar suas posições, quando regras de Anti-Corrupção são estabelecidas e a quantidade de escândalos financeiros pipocam na imprensa, mais estes profissionais são requisitados e …

Dado mostra que apenas 7% dos usuários estão satisfeitos com os serviços prestados e 80% voltam a utilizar o mesmo canal quando são bem atendidos no primeiro contato Por: Priscilla Oliveira No Brasil, 86% dos atendimentos das empresas são feitos por múltiplos canais, mas, ainda assim, as companhias continuam aprendendo a lidar com o novo …

Por: Ana Paula Morais Não há como negar que o Marketing de Relacionamento tem se tornado peça estratégica para as empresas B2C, nos últimos anos. A conquista e a manutenção de clientes estão cada vez mais difíceis, pois além da concorrência ter aumentado, o novo consumidor tem um senso crítico muito mais acentuado. Essas mudanças …

Empresa: J A Rezende Vaga: Gerente de Cobrança Local: São Paulo – SP Pré-Requisitos: Experiência em gestão de equipes de cobrança massificada, produtos sem garantia; Gestão de pessoas e elaboração de estratégias de cobrança. Benefícios: Salário fixo à combinar  + premiação variável  + VR 14,50 + VT + Convênio médico (Bradesco Seguros) + descontos em …

Estabelecimentos testaram a aceitação de pagamento seguro com smartphones e tablets durante o fluxo turístico da Copa do Mundo 2014. A Verifone Systems, Inc. anunciou que a solução de pagamento PAYware Mobile e105 foi selecionada pela Banrisul Cartões para ser utilizada nos pagamentos de vendas “porta-a-porta” em todo o território Brasileiro. Ao fornecer uma solução …

Por: Guilherme Meirelles Com a ascensão das classes emergentes ao mundo do consumo, as principais instituições financeiras remodelaram nos últimos anos seus programas de fidelidade e hoje oferecem um portfólio mais diversificado de cartões e sistemas de pontos. Hoje, os programas de acúmulo de pontos oferecem opções de recompensas que vão desde as tradicionais milhagens …

As empresas do setor financeiro recomeçam, aos poucos, uma ofensiva para se fortalecerem no varejo, com novas parcerias em moldes que eram muito comuns a alguns anos atrás. Pelo menos é o que acontece com mais força fora do Brasil, onde esse processo ainda está parado. O Grupo Cencosud, maior rede de varejo do Chile, …

Big Data é o processamento de dados públicos não estruturados de fontes diversas e sua transformação em informações úteis para definir estratégias. Atualmente, fala-se muito sobre o tema, entretanto poucos são os que utilizam essas aplicações na prática. No marketing, as informações podem ser utilizadas para conhecer melhor o comportamento do cliente com base nas …

O ano de 2015 promete ser de decisões difíceis para empresas brasileiras de vários setores, enquanto procuram contornar a piora do perfil de endividamento com uma série de ferramentas que incluem repactuação de limites de dívida. Após anos seguidos de baixo crescimento das receitas, agora o meio corporativo começa a sentir os efeitos da alta …