Informações que geram negócios

Em locais de trabalho com rotina acelerada e realizados com interface em diferentes plataformas de comunicação, com computador e telefone, como uma empresa de call center, a definição por um ambiente de trabalho integrado à natureza, beneficia a produtividade e ameniza o estresse da profissão. Soluções que a empresa paranaense dbm Contact Center definiu a …

Por: Adriana Meyge A americana Avon registrou queda no volume de vendas e apresentou receita praticamente estável no Brasil no terceiro trimestre, com a ajuda de créditos fiscais. Os gastos fracos dos consumidores e a concorrência mais acirrada tornaram o cenário difícil para a companhia. Além disso, a empresa de venda direta sofreu com problemas …

Especialistas lembram: o trabalho mais incrível do mundo também tem seu lado B; veja como tirar o melhor do seu Por: Talita Abrantes Para muita gente, segunda-feira é sinônimo de início da maratona de uma agenda de atividades repletas de pesar. A razão para isso, em alguns casos, é a desconexão entre o que a …

Executivo que já está no topo da hierarquia pode demorar até um ano para encontrar novo emprego, diz headhunter. Confira três planos alternativos de carreira Por: Camila Pati Se a trajetória até o topo de carreira é íngreme e cheia de obstáculos, manter-se no alto é igualmente – ou mais – desafiador. “Antigamente, presidentes de …

Nível de endividamento das companhias brasileiras ainda não é considerado ‘preocupante’, mas FMI afirma que capacidade de pagamento piorou O nível endividamento das empresas brasileiras está entre os mais altos dos países emergentes, de acordo com o relatório Estabilidade Financeira Global, divulgado pelo Fundo Monetário Internacional (FMI). Apesar de o nível não ser considerado “preocupante”, …

Um cadastro rápido em um portal criado pelas principais empresas de recuperação de crédito do país, com sigilo total de dados, pode ajudar os mais de 55 milhões de brasileiros com dívidas a regularizarem a situação, sem nenhuma burocracia e sem nenhum custo. Qualquer pessoa pode acessar o Dr. Débito (www.drdebito.com.br) e se cadastrar. Basta …

Por: Ricardo M. Barbosa Atualmente, os consumidores vão às compras e esperam um atendimento de qualidade para que haja bons negócios. Apenas com nossas experiências pessoais, já se pode notar a enorme defasagem existente na área de atendimento Como fazer com que o atendimento conquiste e fidelize clientes Dentre os principais erros que observamos está …

Por: Felipe Marques O ano de 2015 promete ser difícil para todo mundo. Mesmo a Cielo, que frequentemente integra as listas de apostas “defensivas” do mercado acionário brasileiro, soou o alerta entre investidores e analistas ontem para os possíveis efeitos da desaceleração da economia no ano que vem sobre os seus resultados. O presidente da …

Por: Fabiana Lopes e Daniela Machado Mesmo com o crescimento mais lento da economia e com expansão tímida no crédito, o Bradesco reportou lucro líquido contábil de R$ 3,875 bilhões no terceiro trimestre, o que representa aumento de 26,5% sobre o mesmo período do ano passado. O resultado foi ajudado, principalmente, pela melhora das margens …

Isso tem um nome, glossofobia, vem do grego glōssa (língua) e fobos (medo), e é conhecida por muitos pelos seus sintomas: ansiedade intensa antes de falar em público (aumento da frequência cardíaca, pressão arterial, respiração, rigidez dos músculos do pescoço e boca seca), desconforto físico (como náuseas) e pânico. De acordo com Cheryl Hamilton, autor …