Pesquisa do Banco Central mostra quais bancos têm as maiores e menores taxas no cheque especial Por: Priscila Yazbek Cair no cheque especial já é ruim, mas pode ser muito pior dependendo do banco. A diferença entre os juros cobrados nessa linha de crédito chegam a ser de 58% entre o banco grande com a …
Em situação financeira desfavorável, no Brasil são consumidores usam mais ansiolíticos e antidepressivos (por 30% dos pesquisados) do que em Espanha, Itália e Bélgica Os consumidores brasileiros apresentam mais sintomas de doenças decorrentes de problemas financeiros do que os europeus, que enfrentam aguda crise econômica. A constatação é de pesquisa feita por entidades de defesa …
Por: Marcella Gielfi Ouve-se, ultimamente, muito a falar sobre experiência do usuário. A experiência do usuário ( UX ou UE) é um termo usado especificamente em web design e indústrias de design de produto que se refere à percepção de um produto combinado (website ou não) que um “usuário” (a pessoa a usá-lo ) tem …
Autora de “A Força dos Quietos” revela as estratégias bem sucedidas de influência usadas por pessoas introvertidas Por: Camila Pati Engana-se quem pensa que é preciso ser tagarela para influenciar pessoas. Acredite, não é em cima de um pedestal e gastando todo o seu “latim” que alguém vai convencer outra pessoa a fazer algo. Vender …
Por: Gilberto Guimarães Trabalho há cerca de seis anos em uma empresa de tamanho médio, onde todos são bastante próximos, e já tive duas promoções. Hoje, ocupo o cargo de diretora em um departamento estratégico da companhia. Gosto do que faço, mas estou ficando cansada das demandas que vêm do alto escalão. Além das minhas …
Por: Gabriela Mateos Você já parou para pensar no que você realmente dá valor na sua vida? São seus amigos e os momentos que você passa com eles, ou o carro que você tem? Algumas pessoas podem até falar que o que realmente importa para elas são as relações, os chamados “bens emocionais”. Mas, se …
Imagine um grupo de pessoas devedoras conseguindo um bom desconto e a empresa recuperando seu crédito de forma otimizada. A realização desta grande negociação está no PapaDívidas. Esta empresa reúne grupos de pessoas que devem para a mesma empresa e acerta as melhores condições de pagamento para ajudar todos a limparem seus nomes com facilidade …
Após se destacar no mercado de Cobrança, Televendas, Varejo e Indústria, chegou a vez da Total IP – empresa líder em solução de voz – mostrar o seu diferencial também no setor de SAC. Quem comprova a realidade é uns dos maiores atacadistas e distribuidores do país: o Tenda Atacado. Fundado em 2001, o Tenda …
Empresa teria contratado terceiros para realizar serviços para clientes. Telefônica diz que ‘cumpre legislação’ e que irá recorrer da decisão. A Telefônica Brasil foi condenada a multa de R$ 1 milhão por contratação ilícita de empresas terceirizadas para realizar serviços para clientes da empresa. A condenação em primeira instância foi determinada pela 65ª Vara do …
Empresa: Confidencial Vaga: Gerente de Cobrança em Call Center Local: Cuiabá – MT Atividades: Gerenciar as operações de cobrança, envolvendo Call Center e atendimento presencial; Verificar os indicadores da área, desenvolver estratégias de melhoria, além de participar de reuniões. Pré-Requisitos: Necessário ter experiência em gerência de Call Center. Vivência com liderança; Necessário Ensino Superior completo; …