A aplicação do Big Data após o Marco Regulatório da Internet, o cenário da inadimplência presente e futura e as alternativas à portabilidade de créditos aos consumidores, estão entre os principais temas do IV Congresso Sulbrasileiro de Crédito e Cobrança (Congrecred), que acontece no dia 13 de agosto, das 8h às 18h, no Sheraton Porto …
Passando por uma reestruturação desde o ano passado, empresa aposta no home office e na solução IntegALL para manter o crescimento Criada em 1990, com o nome de Sys&Tec Projetos e Sistemas, para suprir uma necessidade da Bovespa, e como o uma forma de não demitir funcionários, a, hoje, Uranet, deixou de apenas cuidar da …
Por: Gustavo Paulillo O mercado editorial é complexo por si só. Ao mesmo tempo em que a editora precisa vender os seus livros para as livrarias, ela também precisa ajudar as livrarias a vender o livro para o cliente final. Podemos considerar isso uma estratégia de marketing dobrada, já que tudo que uma editora faz …
A Avaya anunciou o Avaya Contact Center Select, sua solução integrada ao portfólio de gestão de experiência do cliente para empresas do midmarket. A plataforma oferece recursos sofisticados de contact center multicanal com a simplicidade de operação necessária para uma organização de médio porte. O Avaya Contact Center Select faz parte de uma nova categoria …
O Ministério do Trabalho ampliou a duração máxima permitida para os contratos temporários de trabalho. Desde 1 de julho, esse prazo será de nove meses. Atualmente, o limite é de seis meses – três meses, prorrogáveis por mais três. De acordo com a portaria que define a nova norma, publicada anteontem no Diário Oficial da …
Com a concorrência acirrada nas corporações, os profissionais precisam estar sempre à frente do que o mercado pede. Para isso, os mais qualificados mantêm a preocupação com o desenvolvimento da carreira, mesmo quando ficam desempregados. Por: Nathaly Bispo Para o executive coaching, Moacyr Magrão, nunca se falou tanto de carreira, enriquecimento pessoal e profissional e …
Todos os colaboradores sonham em ocupar um cargo de liderança em suas respectivas organizações, no entanto, existem algumas barreiras que impedem que esse objetivo seja alcançado pelos mesmos. Sendo assim, elaborei algumas dicas para ajudar essas pessoas a alcançarem o sucesso de uma maneira mais fácil e rápida. Por: Pablo de Paula A competitividade do …
Depois de apresentar redução de receita de 5,1% de 2012 para 2013, devido a saída de duas empresas do mercado (Tellus e Vidax), além da performance mais baixa de empresas importantes no período, o mercado brasileiro de terceirização de processos de negócios (BPO) e serviços de contact center deve se recuperar este ano, na medida …
O problema de Allan Panossian, 26, começou em 3 de setembro do ano passado. O empresário comprou um Motorola Xoom no site do Magazine Luiza e, após cinco dias, recebeu o produto com o lacre violado. Resolveu trocar o aparelho e, depois de 19 dias, ainda não tinha conseguido. Panossian pôs a boca nas redes …
A 10º edição do C4 – Congresso de Cartões e Crédito ao Consumidor, que acontece nos dias 17 e 18 de setembro, em São Paulo, irá apresentar as estratégias dos bancos públicos, privados e do varejo para bancarizar de forma sustentável a população de baixa renda. Os desafios da inclusão financeira serão abordados em diversas …