Informações que geram negócios

Empresa de recuperação de crédito investiu em solução Talk ePbx para telefonia TDM, GSM, SIP e integração dos sistemas com banco de dados A Gadol, empresa de recuperação de crédito judicial e extrajudicial sediada em Porto Alegre (RS), reduziu em 30% os custos com telefonia e aumentou a produtividade de seus colaboradores, em alguns casos, …

Objetivo é certificar profissionais na implementação, configuração e operação da plataforma CIC 4.0, ampliando o número de profissionais que suportam o crescente uso da solução no país; Centro já treinou até agora 100 clientes e parceiros e espera receber outros 200 alunos até o final de 2014 A Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ), fornecedora …

Altitude vBox 5 é a Nova Versão da Plataforma de Comunicações IP de Baixo Custo para Contact Centers de Última Geração A Altitude Software, líder em soluções de software para gestão unificada de interações com o cliente, anuncia hoje a disponibilidade do Altitude vBox 5, um servidor SIP de alta escalabilidade otimizado para implantar, atualizar …

Você realizou uma entrevista e, depois de semanas, ainda não obteve uma resposta? Veja 5 motivos para as empresas não ligarem de volta para os candidatos Depois de muito tempo se preparando, você fez uma entrevista de emprego e o recrutador prometeu uma resposta. Entretanto, depois de muito tempo, ninguém ligou e você não sabe …

Por: Ana Claudia Cichon Um homem que chegou atrasado a todo e qualquer compromisso da sua vida – de funerais a encontros românticos – teve sua demora crônica diagnosticada como uma condição médica. Jim Dunbar sempre tem se atrasado para o trabalho, em férias, para refeições com amigos, já deixou muitas mulheres à espera por …

No último dia 13 de dezembro, aconteceu no Circolo Italiano, o 3º Jantar de Amigos do Mercado de Crédito e Cobrança. O foco do evento foi a aproximação e network de uma forma bem descontraída. O 4º Jantar de Amigos do Mercado de Crédito e Cobrança (AMCC), será no dia 4 de dezembro de 2014 …

Autor: Roberto Madruga Segundo o Glossário Call Center (Roberto Madruga e diversos autores), o call center é “Uma central onde as chamadas são processadas ou recebidas, em alto volume, com objetivos ligados às funções de venda, marketing, serviço ao consumidor, telemarketing, suporte técnico e qualquer outra atividade administrativa especializada. Uma definição antiga descreve o call …

Por: Gustavo Paulillo A sua empresa entende o potencial de personalizar as vendas à personalidade de cada cliente? Somos pessoas únicas. Temos desejos, aspirações personalidades e um estilo único que nos define. Pensamos, conversamos, nos relacionamos e vivemos de acordo com esse estilo, já que é justamente esse conjunto de informações que guia nossa vida: …

Decisão tem abrangência em todo Brasil, mas não é válida para empréstimos consignados Por: Patrícia Basilio A 5ª Turma do Tribunal Regional Federal da 1ª Região (TRF-1) proibiu o banco Caixa Econômica Federal de debitar valores referentes a empréstimos ou financiamentos em atraso de contas correntes ou contas salário. De acordo com nota publicada no …

Helder Cavalcanti assume a liderança da área de canais da Aspect em todo o Brasil. Formado em Ciência da Computação pela Southwestern Adventist University, nos EUA, Helder está na Aspect desde 2006, onde atuou na área comercial, como Inside Sales, para a América Latina, e mais recentemente ocupou o cargo de gerente de novos negócios …