Últimas notícias
Oct
31

Por: Helder Ruziska Que o Facebook vem ganhando força no Brasil e se tornou a principal mídia social com um enorme alcance global não é mais novidade para ninguém. E que também é uma excelente ferramenta de divulgação e relacionamento entre Empresa x Cliente, também não precisamos enfatizar. Mas será que as empresas estão sabendo …

Facebook-como-canal-eficiente-de-relacionamento-com-o-cliente-televendas-cobranca
Oct
31

Empresa: CSU Vaga: Gerente de Planejamento Outbound e Cobrança Local: Barueri – SP Pré-Requisitos: Experiência mínima de 2 anos na função. Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV com pretensão salarial e o título da vaga no assunto do email para laercio.rodrigues@csu.com.br indicando ter visto a vaga no Blog Televendas …

Jobs-Empregos-Call-Center-Blog-Televendas-e-Cobranca-vagas-de-emprego-oficial
Oct
31

Ainda é grande o número de pessoas que desenvolvem atividades burocráticas nas empresas. Algumas não há como mudar, mas em outros casos, é possível deixar que a tecnologia  realize essas ações e remanejar os funcionários para outras funções em que possam contribuir ainda mais com a produtividade das companhias. Nos contact centers, em uma operação …

Empresa-desenvolve-robo-de-automatizacao-de-processos-para-contact-center-televendas-cobranca
Oct
31

Resultado financeiro impulsiona lucro da Renner

por: Afonso Bazolli
em: Notícias
fonte: Exame

Companhia foi beneficiada por aplicações feitas com o caixa mais gordo depois de uma emissão de debêntures em agosto A Lojas Renner viu o lucro trimestral subir com a ajuda do resultado financeiro, que foi beneficiado por aplicações feitas com o caixa mais gordo depois de uma emissão de debêntures em agosto. A varejista de …

Resultado-financeiro-impulsiona-lucro-da-renner-televendas-cobranca
Oct
31

Número de calotes contabilizado pelo Bradesco, considerando atrasos acima de 90 dias, encerrou setembro em 3,6%, com melhora de 0,1% em relação a março Por: Aline Bronzati As taxas de inadimplência no Brasil devem se aproximar das internacionais no longo prazo beneficiadas pela tendência de queda dos juros, na opinião de Luiz Carlos Angelotti, diretor …

Bradesco-preve-inadimplencia-em-nivel-internacional-televendas-cobranca
Oct
31

CRM: Preparar, Apontar, Implementar

por: Afonso Bazolli
fonte: 1to1Blog

Por: Fernando Pierry Alguns anos atrás, tivemos um cliente no ramo de tecnologia que nos chamou numa situação, no mínimo, incômoda. Eles tinham um projeto de CRM em andamento. Software de primeira linha comprado, chega a fase de customização, em que o integrador adapta certas caraterísticas do sistema e parametriza suas funções. Nessa hora, a …

CRM-preparar-apontar-implementar-televendas-cobranca
Oct
31

Sociedade deve fiscalizar de perto atuação do Serasa

por: Afonso Bazolli
em: Notícias
fonte: Consultor Jurídico

A Serasa é provavelmente o banco de dados mais conhecido entre os brasileiros, e a consulta aos seus dados se tornou quase que indispensável para concessão de qualquer tipo de crédito no país. O que poucos sabem é que a Serasa é uma empresa privada do bilionário grupo de origem inglesa Experian PLC, líder mundial …

Sociedade-deve-fiscalizar-de-perto-atuacao-do-serasa-televendas-cobranca
Oct
31

O atendimento ao cliente estrangeiro no varejo

por: Afonso Bazolli
fonte: Consumidor Moderno

Por: Eric Esquível Com toda a tecnologia que temos à nossa disposição, fica difícil imaginar como eram feitas, no passado, longas viagens. Como venciam grandes distâncias ou como se comunicavam nos locais de destino são alguns dos questionamentos comuns. Hoje, está tudo muito mais fácil. O transporte é veloz e seguro, fato. Já a comunicação …

O-atendimento-ao-cliente-estrangeiro-no-varejo-televendas-cobranca
Oct
31

Bons empregos são feitos, não encontrados

por: Afonso Bazolli
em: Vagas
fonte: The New York Times

Por: Shane J. Lopez Enquanto a economia dos Estados Unidos se recupera lentamente, muitos trabalhadores estão procurando empregos melhores do que os que suportaram durante a recessão. Talvez elas pensem até que poderão encontrar um emprego que adorem. Com base no estudo de uma amostra de mais de 8 milhões de trabalhadores americanos coletada pela …

Bons-empregos-sao-feitos-nao-encontrados-televendas-cobranca
Oct
31

Estresse pode levar cabelo a ficar grisalho

por: Afonso Bazolli
em: Notícias
fonte: O Globo

Além de fatores genéticos, pesquisadores apontam que meio ambiente também pode ter influência Aquela velha história de que preocupação deixa os cabelos brancos agora tem base científica. Um novo estudo mostrou que altos níveis de hormônios do estresse podem interromper a produção de células-tronco de melanócitos, que dá pigmentação ao cabelo. Ao longo do tempo, …

Estresse-pode-levar-cabelo-a-ficar-grisalho-televendas-cobranca-oficial
[fechar]
Receba as nossas novidades por e-mail:
Cadastre-se agora e receba em seu e-mail:
  • Notícias e novidades do segmento de contact center;
  • Vagas em aberto das principais empresas de Atendimento ao Cliente;
  • Artigos exclusivos sobre Televendas & Cobrança assinados pelos principais executivos do mercado;
  • Promoções, Sorteios e muito mais.
Preencha o campo abaixo e fique por dentro das novidades: