Informações que geram negócios

Por: Eduardo Miranda TSE invoca Constituição e proíbe que partidos utilizem a estratégia, por considerar invasiva. STF ainda vai julgar A mensagem de texto funciona melhor e é bem menos invasiva que o telemarketing. Além disso, há a possibilidade de inserir links. “O SMS deve ser complemento do que se fala nas outras mídias” Quando …

Projeto em teste no interior paulista, e amparado por tecnologia de comunicação em cloud, deve aumentar a produtividade de atendimentos in loco em 20% Um novo projeto de atendimento da Algar Telecom, em fase de teste, pretende atender os clientes de maneira mais rápida e eficaz, em relação às visitas técnicas para instalação e reparo …

Ao comprar um produto ou contratar um serviço, na maioria das vezes, nos deparamos com vendedores solícitos, atentos a sua demanda e que resolvem com extrema boa vontade e eficiência qualquer eventualidade. Entretanto, depois da compra concretizada, caso você precise de qualquer tipo de atendimento, normalmente, a postura é totalmente oposta a realizada na venda.   …

Ministros da 6ª Turma do TST mantiveram decisão da juíza Patrícia Andrades Gameiro Hofstaetter, da 4ª Vara do Trabalho de Joinville, que condenou a Claro S.A. pela contratação de empregado, por empresa interposta, para prestação de serviços em atividades de teleatendimento. A magistrada determinou a retificação da Carteira de Trabalho da autora da ação para …

Em 2013, mais de 29 milhões de smartphones foram comercializados no Brasil e mais de R$ 2 bilhões movimentados por compras realizadas por dispositivos móveis, segundo previsões divulgadas pela consultoria IDC. Uma pesquisa da Return Path revelou que, com taxa de abertura de 36%, os e-mails lidos em dispositivos móveis têm duas vezes mais conversões …

Sucesso na Colômbia onde foi lançada em parceria com a Associação Colombiana de Empresas de Cobrança, o modelo chega agora ao país e promete inovar o setor operacional das empresas desse tipo de negócio A Presence Technology, líder mundial em soluções multicanais para contact centers, apresenta ao mercado brasileiro, em especial às empresas de cobranças, …

O novo consumidor deixou a emoção de lado e tornou-se muito mais racional, utilizando as ricas informações de e-mail marketing, redes sociais, dispositivos móveis, TVs e jornais para ser criterioso em suas aquisições. Com essa mudança, o varejo precisa se aproximar dos clientes, criando formas diferenciadas de engajar e alcançar a tão sonhada fidelização. A …

Apesar de existirem linhas de créditos para pequenos negócios, requisitos restringem acesso Além das dificuldades para conseguirem o dinheiro, empresários também penam com a demora dos bancos Por: Ana Magalhães Taxas de juros, prazos e carências variam de acordo com as diferentes linhas de crédito oferecidas para micro, pequenos e médios empresários. Já os requisitos …

Na comparação com maio de 2013, o indicador registrou queda, já que na ocasião 57,1% das famílias pesquisadas estavam endividadas Por: Carla Araújo O nível de endividamento na cidade de São Paulo registrou estabilidade em maio ante abril, com 51,2% do total das famílias pesquisadas afirmando ter alguma dívida, de acordo com a Pesquisa de …

Confira um roteiro de perguntas que todo profissional deveria fazer na entrevista de emprego para ter a dimensão certa do desafio que está por vir na carreira Por: Camila Pati O salário mais alto pode até levá-lo a deixar seu emprego atual, mas é o desafio que vai fazer com que você, de fato, fique …