Informações que geram negócios

Por: Tom Cardoso Mesmo que o mercado de seguros on-line no Brasil esteja em plena ascensão, com o surgimento, nos últimos anos, de várias empresas especializadas, esse modelo de compra pela web ainda representa menos de 1% do setor de vendas de seguros no país. Os empresários do setor concordam sobre o potencial de crescimento …

Em um ano em que o consumo patina, mas os pagamentos com cartões ainda crescem a taxas robustas, o sistema financeiro aumentou a aposta em linhas de financiamento que antecipam aos lojistas o recebimento dos recursos das compras feitas com o cartão de crédito. A competição pelos recebíveis de cartão do comércio é tamanha que …

Na sexta-feira, 18 de outubro, representantes das empresas das empresas vencedoras e patrocinadoras da 6ª edição do Prêmio Nacional de Telesserviços reuniram-se no auditório da ABT para um café da manhã e conhecerem em primeira mão a logística da premiação e as novidades criadas pela Comissão Organizadora para este ano. Na oportunidade foram distribuídos os …

Anatel pretende criar um sistema de cancelamento automático dos contratos, para que o cliente não precise passar por atendentes de call center Por: Anne Warth e Eduardo Rodrigues Um ano depois de suspender as vendas de novas linhas de celular e internet móvel durante 11 dias para forçar as operadoras de telefonia a melhorar a …

Por: Guilherme de Souza Você provavelmente já recebeu algum e-mail com a frase “enviado do meu iPhone” ou “enviado do meu Blackberry” no final e ficou se perguntando qual a utilidade desse tipo de informação. Em 2012, uma dupla de pesquisadores dos Estados Unidos chegou até mesmo a publicar um estudo sobre o tema. Caleb …

A perda de profissionais pode ser explicada por várias razões, mas segundo o especialista Eduardo Carmello essa elevada sangria de profissionais das empresas brasileiras tem muito a ver com o despreparo das chefias Há várias razões para que as pessoas desistam do seu emprego. E um dos principais motivos se deve à existência de uma …

Questões sobre trocas, devoluções e produtos não solicitados vivem na cabeça do consumidor e, por mais simples que sejam, nem sempre são devidamente respondidas e sanadas. Para facilitar a vida de quem compra online e no varejo, a assessora técnica do Procon- SP, Maíra Feltrin Alves, responde a algumas das mais frequentes dúvidas. 1. Posso …

Empresa: Atento Vaga: Gerente Comercial – Hunter Financeiro Local: São Paulo – SP Atividades: Irá efetivar o relacionamento com clientes através de contatos telefônicos e/ou visitas, verificando suas necessidades dentro do negócio, propondo alternativas eficazes junto a parceiros para a resolução das mesmas; Responsável por otimizar os processos em andamento, desenvolver projetos especiais e ampliar …

Por: Felipe Marques Marcada para 31 de outubro, a próxima reunião do Conselho Monetário Nacional (CMN) vai ser acompanhada pelo mercado de cartões como quem espera decisão de campeonato de futebol. Depois de a medida provisória que deu ao Banco Central poder de supervisionar e regular todo o setor de meios de pagamento eletrônicos finalmente …

Ranking da Secretaria Nacional do Consumidor aponta as 50 marcas com maior número de queixas fundamentadas nos Procons estaduais. 59,9% obtiveram respostas das empresas Por: Luísa Medeiros A Nextel, o Banco Pan Americano, a Tam, o Carrefour e o Banco do Brasil são as cinco marcas que lideram o ranking com maior quantidade de reclamações …