Informações que geram negócios

Por: Letícia Arcoverde O Brasil é o segundo país do mundo onde as empresas mais têm dificuldade para preencher vagas, pela segundo ano consecutivo. No país, 68% das companhias pesquisadas pela consultoria de recrutamento ManpowerGroup sentem o problema – quase o dobro da média mundial, de 35%. Em primeiro lugar está o Japão, onde 85% …

Redes Sociais como o Linkedin e Facebook podem substituir o CV Tradicional; E o Brasil lidera essa tendência, diz empresa de recrutamento Deixe seu LinkedIn e Facebook sempre atualizados. Em breve, redes sociais como essas podem ser as únicas portas de entrada para um novo emprego (ou para manter o seu atual). O Brasil lidera …

Olá amigo(a) do Blog Televendas & Cobrança, Com o advento da tecnologia, vemos dia a dia sistemas cada vez mais inteligentes e eficientes, capazes de gerar uma enorme quantidade de dados. Isso tem ocorrido em uma velocidade tão grande, que as empresas não têm conseguido dispor de tempo necessário – nem de mão de obra …

Empresa: Atento             Vaga: Gerente de Clientes Local: São Paulo – SP Atividades: Gerenciar operações de Vendas ou Backoffice de cartões, tratativas de ocorrências abertas na central de relacionamento; estabelecer relacionamento comercial; responsável pela entrega financeira e resultados operacionais; definir diretrizes e metas de crescimento da operação; realizar negociação com cliente; identificar oportunidade de novos negócios. …

Como resolver o problema do mau atendimento no Call Center? Recentemente precisei instalar um telefone fixo e banda larga em minha casa. Fiquei surpreso com a rapidez no atendimento. Em poucos dias estava tudo instalado e funcionado. Cheguei até comentar com os amigos minha surpresa com o atendimento dessa companhia telefônica, visto ela estar enchafurdada …

Por: Enrico Cardoso Você usa as mídias sociais como esforço de marketing. Mas será que sabe como aproveitá-las para gerar leads? Aqui vão 4 maneiras de fazer isso Você usa, ou pelo menos tenta usar, as mídias sociais para gerar leads para o seu negócio? Você não tem certeza de como concretizar seus esforços para …

Pesquisa MAVAM Brasil mostra que apesar do maior uso de serviços de mensagem pela internet, a receita das operadoras com SMS e MMS aumentou em cerca de 11% Por: Bruno Garcia 98% dos usuários de smartphones afirmem que usam serviços de mensagem instantânea pela internet móvel. Apesar disso, as receitas com SMS e MMS no …

Sistema será pré-pago e deve começar a funcionar até outubro; Prefeitura estuda usar modelo similar no Bilhete Único Por: Artur Rodrigues O cartão BOM (Bilhete do Ônibus Metropolitano), utilizado no transporte público da Região Metropolitana de São Paulo, passará a funcionar como uma espécie de cartão de débito até outubro. O sistema será pré-pago e …

Robô Gal, criada em dezembro de 2012 e antes restrita a um único ambiente do site, agora está disponível em todas as páginas para acompanhar o processo de navegação do cliente Por: Ana Paula Hinz A Gol otimiza o seu sistema de atendimento online incluindo a atendente virtual Gal, criada em dezembro de 2012, em …

Por: Fernando Paiva, de San Diego* A brasileira Movile segue avançando em seu processo de internacionalização. Seu mais novo projeto no exterior é o aplicativo PlayKids TV, que acaba de ganhar uma versão em inglês para o mercado norte-americano. Trata-se de um app para Android e iOS que oferece vídeos para crianças fornecidos por diversos …