Informações que geram negócios

Por: Claudia Safatle e Alex Ribeiro Os bancos públicos, que sustentaram o mercado de crédito praticamente sozinhos desde 2012, enfrentam neste começo de ano uma inesperada queda de demanda por empréstimos das famílias, que levanta dúvidas sobre o desempenho de um dos principais pilares de sustentação do consumo num ano em que os prognósticos para …

Por: Eduardo Belo O ano de 2014 será novamente de ajustes para a concessão de crédito. A expectativa dos analistas é com taxas de inadimplência menores e menos recursos destinados ao consumo. Caso a formulação da política econômica mude de mãos após as eleições do fim do ano, afirma Nicola Tingas, economista chefe da Associação …

Focado tradicionalmente no financiamento de veículos, banco do grupo expande portfólio de serviços financeiros A carteira do banco terminou 2013 com R$ 1,39 bilhão em empréstimos contratados. “Desse total, cerca de R$ 200 milhões são destinados à conclusão de obras” Conhecida pela atuação na venda de automóveis e administração de consórcios, o grupo lançou produto …

Por: Stela Campos Os maiores problemas na gestão de empresas do Brasil estão relacionados à falta de clareza na elaboração de metas, o que resulta em sobreposição e duplicidade de objetivos. “Os departamentos competem entre si, sem que exista uma estratégia em comum”, diz a pesquisadora Betania Tanure, que ouviu 250 altos executivos no país. …

Por: Tadeu Rover É ilegal e sempre deve ser cancelada a inscrição do nome do devedor em cadastros de restrição ao crédito feita sem a prévia notificação exigida pelo artigo 43, parágrafo 2º, do Código de Defesa do Consumidor. Mesmo que haja outras restrições em nome do consumidor, a inscrição não comunicada deve ser cancelada. …

Não importa em qual estágio sua empresa esteja, começar a investir em qualidade da informação e dos dados é uma das necessidades mais importantes para o seu negócio. Para isso é importante atuar de duas maneiras. A primeira é um processo automático através de cruzamento de bases e a segunda (pode acontecer) através de atendentes …

Por: Érica Franco Contact centers apostam na praticidade e no baixo custo das mensagens de texto para usar o SMS (Serviço de Mensagem Curta) como um canal de atendimento. Enquanto isso, empresas de tecnologia desenvolvem soluções para que esse tipo de relacionamento se torne cada vez mais viável As operadoras de telefonia celular divulgaram, no …

Empresa: Proxis Contact Center Vaga: Coordenador de Planejamento Local: São Paulo – SP Atividades: Responder pelos acompanhamentos e definições junto ao cliente forecast, gestão de níveis de serviço operacionais, bem como a otimização de recursos e infraestrutura. Participar da elaboração e definição das estratégias e garantir a melhoria dos resultados. Pré-Requisitos: Ensino Superior completo; Experiência …

O serviço over-the-top (OTT) estava em testes desde setembro do ano passado A GVT anunciou o lançamento da primeira versão comercial de seu serviço Freedom, que funciona como uma extensão da linha fixa para clientes da operadora em dispositivos móveis, como smartphones e tablets. O serviço over-the-top (OTT), conforme publicou este noticiário, estava em testes …

Receita líquida atinge R$ 1,9 bilhão. EBITDA atinge R$ 476,5 milhões em 2013, evolução de 5,3% frente ao ano anterior A Algar Telecom, empresa de telecomunicações do grupo Algar, registrou receita líquida de R$ 1,9 bilhão no ano de 2013, resultado 5% maior que o apontado no ano anterior. A receita bruta também cresceu. Foram …