Muitos de nós não conseguimos dormir o suficiente todas as noites. No entanto, o que pouca gente sabe é que, embora seja importante dormir o suficiente, dormir bem é um aliado mais influente para acordar disposto. Um estudo publicado no Journal of Psychosomatic Research concluiu que a qualidade do sono é mais importante do que …
Por: Dra. Gisele Friso Uma recente decisão do Superior Tribunal de Justiça – STJ – determina que, quando do pagamento do débito que gerou uma restrição de crédito ao consumidor, o fornecedor é obrigado a requerer a baixa da restrição dos serviços de proteção ao crédito, no prazo máximo de cinco dias úteis. A mim, …
Por: Hudson Lima As campanhas com foco em televendas, popularmente conhecidas como telemarketing, conseguem gerar bons resultados para uma empresa de contact center. Esse serviço tem algumas características específicas que o diferenciam das demais operações. Por isso, o sistema de telefonia usado pela sua central deve conter algumas características essenciais. Para ajudá-lo a escolher a …
Empresa: Atento Vaga: Gerente de Negócios Local: Rio de Janeiro – RJ Atividades: Atuação em Shoppings e condomínios para venda de soluções em voz e dados. Pré-Requisitos: Experiência na função. Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV com pretensão salarial e o título da vaga no assunto do email para …
- Usuários poderão desistir de linhas telefônicas e assinaturas de banda larga e TV pela internet – Agência também decide que cartão pré-pago terá validade mínima de 30 dias – Ofertas feitas por telefone ao consumidor terão de ser gravadas e clientes antigos terão acesso aos mesmos benefícios oferecidos aos novos Por: Mônica Tavares e …
Por: Max Ferreira Uma das formas mais comuns para se obter uma lista de e-mails qualificada para o seu mailing é oferecer whitepapers, ou seja, documentos sem qualquer valor legal, que contam algum tipo de história, e que podem ser úteis para quem os lê. Formato O formato ideal para a produção dos whitepapers é …
Venda de revistas ajuda a transformar realidade da população da capital sueca Estocolmo, na Suécia, caminha para ser uma das primeiras sociedades modernas a viver sem dinheiro físico: cada vez mais, pessoas de todas as classes sociais deixam de lado notas e moedas para pagar com cartões de crédito ou até usando o celular. E …
Prêmio da Frost & Sullivan reforça o compromisso da companhia com soluções inovadoras que agregam valor ao cliente A Verint, uma das maiores empresas de software do mundo, recebe a honra de Melhores Práticas de Liderança da Frost & Sullivan, líder mundial em análise e consultoria. O prêmio “líder em serviço de Valor ao Cliente …
Por: Leandro Ginane Uma pesquisa da Return Path aponta que e-mails lidos no aparelho móvel geram 36% de conversões em compras, o dobro das taxas de search (links patrocinados) e mídias sociais. O valor médio das compras também é maior em celulares e tablets. O uso de smartphones no Brasil tem atingido números cada vez …
Por: Fernando Paiva A compra do WhatsApp por US$ 19 bilhões pelo Facebook escancarou as divergências entre as consultorias e empresas de pesquisa internacionais quando o assunto é medir o tamanho do mercado mundial de mensagens instantâneas. Ninguém sabe ao certo o volume de mensagens trocadas no mundo. Quando comparadas as projeções, os números variam …