Informações que geram negócios

Empresa: Confidencial Vaga: Gerente de Negócios Local: São Paulo – SP Atividades: Profissional com carteira de clientes comprovada; Voltado a resultados; Dinâmico com grande energia para desafios; Conhecimentos de crédito; Formação acadêmica; Espirito Empreendedor; Ética nos negócios; Inglês desejável. Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV para simone.juliani@brasilfactors.com.br indicando ter …

Por: Kelli Pierri Um gestor de contact center tem, como um de seus principais desafios, administrar seu capital humano de forma a garantir a entrega dos resultados esperados. Para manter baixos os níveis de absenteísmo e de turnover, além de garantir o alcance das metas de produtividade da operação nos índices traçados pelo planejamento, a …

Por: Paula Furlan A plenária “Formas inovadoras de vender e conceder crédito no cenário de juros atual”, realizada pelo diretor de crédito e cobrança da N. Opportunity Consulting, Nelson Tiemann, no primeiro dia do Congresso Consumidor Moderno de Crédito, Cobrança e Meios de Pagamento, CCMCC, retratou um pouco do cenário atual do crédito e das …

Por: Felipe Marques A portabilidade do crédito entre bancos é hoje um teste de paciência. Um infindável vai-e-vem entre agências, que pode demorar ainda mais dependendo da má vontade de algumas instituições financeiras, torna a migração entre bancos um processo moroso e complicado. Esse estado de coisas pode, entretanto, mudar. Um projeto conjunto entre as …

Linha de cobrança conta com 1,3 mil associados para desempenhar as atividades da área A Algar Tecnologia, empresa do Grupo Algar que oferece soluções de tecnologia para processos de negócios, conta com um centro de excelência em Campinas (SP) responsável pela recuperação de crédito nos mais variados setores da economia. Para o desenvolvimento das soluções …

Por: Marcelo Caetano Prospectar clientes é um grande desafio para todos. Vendedor fraco prospecta e não fecha, vendedor bom, principalmente se já estiver ganhando bem, não prospecta porque pensa que não precisa, vendedor ansioso, quando prospecta e encontra uma grande oportunidade passa mais tempo torcendo para fechar o negócio dos sonhos ao invés de continuar …

Por: Marcelo Fernandez Claramente os nossos Contact Center em 2013 não poderia ser viável sem o uso da tecnologia. A indústria tem percorrido um caminho onde não há outra tecnologia alternativa para atender nossos clientes. Falamos não apenas de Contact Center, atenção pessoal aos ramos precisa ter suporte a tecnologia para identificar o cliente, e …

Saiba como evitar transições fracassadas e veja o que levar em conta para encurtar a distância entre você e a posição certa para o seu momento de carreira Por: Camila Pati O momento de recolocação no mercado de trabalho geralmente é acompanhado por certa tensão no ar. Embora não precise ser um trabalho full-time, como …

Veja resultado de pesquisa realizada no grupo da revista VOCÊ S.A. no Linkedin. O que faria você TROCAR DE EMPRESAS, mesmo estando trabalhando? – Melhor remuneração (12%) – Busca de novos desafios (39%) – Melhor pacote de benefícios (4%) – Maior autonomia na função (7%) – Melhor qualidade de vida (36%) CADASTRE-SE no Blog Televendas …

Redução de custos e aumento de produtividade nos contact centers Quem já não se aborreceu por atender ao telefone e de repente ficar falando sozinho?  Essa é uma situação presente nos dias de hoje em razão do grande número de campanhas ativas dentro dos contact centers. Um grande problema é que isso gera custos desnecessários, …