Informações que geram negócios

Especialistas internacionais falam sobre experiência do compartilhamento de dados antifraude no mundo A Serasa Experian realiza o Seminário Internacional de Prevenção à Fraude na próxima quarta-feira, 12 de junho, em São Paulo. Especialistas internacionais dividirão experiências sobre o compartilhamento de dados antifraude em seus mercados, desde os desafios do negócio e da implantação do modelo …

Quando se vai realizar uma compra é possível verificar que o preço do produto à vista e parcelado costuma ser o mesmo. O cartão de crédito ajuda na hora de realizar as compras e, se usado com responsabilidade, pode ser um aliado do orçamento. Porém, existem alguns custos ocultos criados pelos lojistas e administradoras de …

Quem estiver com o CPF (Cadastro de Pessoa Física) irregular poderá por a sua situação em dia pela internet. O serviço foi disponibilizado pela Receita Federal e funcionará ininterruptamente. Antes, quem tivesse problemas em seu cadastro precisava se dirigir a uma unidade de atendimento do Correios, Banco do Brasil ou Caixa Econômica Federal e solicitar …

Por: Marina Estarque Os empresários brasileiros acreditam perder cerca de 25% da receita com experiências negativas do cliente. É o que aponta uma pesquisa da empresa de tecnologia Oracle com 1.342 executivos seniores em 18 países. A experiência do consumidor é a soma de todas as interações do cliente com uma marca. Para as pequenas …

1. Falta de diretrizes sábias que definam o propósito central da equipe e como essa trabalhará de forma unida para alcançá-la; Muitas das vezes é preciso ser claro, especialmente com os novatos. Se as diretrizes não forem de fácil compreensão, todo o trabalho poderá estar comprometido. É preciso que cada um saiba exatamente o que …

Por: Fernanda Daura Quem contrata um contact center busca um serviço que, entre outras características, equilibre qualidade e produtividade. Estes dois fatores são importantes para identificar se uma central está no caminho certo ou se deve repensar suas práticas. Porém, quais são as principais características que diferenciam um call center bom de um ruim? O …

Empresa: Vivo  Vaga: Analista de MKT (Projetos) SR Local: São Paulo – SP Atividades: Conhecimento de processos, ferramentas para a implementação de projetos e habilidade com Microsoft Access; Conhecimento técnico de Sistemas de Telecom (pré-pago, pós-pago, mediação); Elaboração de cronogramas para a implementação de projetos; PMI. Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta …

Por: Karina Magolbo Não basta ter um bom produto ou serviço com preço adequado ao público-alvo, uma comunicação bem planejada, se o produto não estiver disponível de forma conveniente e com uma estratégia adequada no ponto-de-venda. Os canais de venda contribuem para oferecer a conveniência desejada pelo consumidor, gerar relacionamentos favoráveis para as diversas marcas, …

Curso voltado para profissionais da área de finanças e administração acontece em São Paulo na próxima semana Toda empresa tem que conhecer muito do seu ramo de atividade, como uma marcenaria deve saber de móveis, um restaurante de comida, uma loja de roupa de moda, um dentista de dentes e por aí vai… Contudo, esses …

Aumento de gastos com saúde e empréstimo de nome para parente tomar crédito estão entre as razões Por: Maria Paula Autran A maior parte dos registros de calotes no SPC Brasil (Serviço de Proteção ao Crédito) são de idosos. Em maio, um em cada quadro inadimplentes tinha 65 anos ou mais. O cadastro contabiliza dívidas …