Últimas notícias
Dec
18

Falhas afetam canais de atendimento do BB

por: Afonso Bazolli
em: Qualidade
fonte: Valor Econômico

Por: Karin Sato Os clientes do Banco do Brasil (BB) enfrentaram problemas em canais da instituição duas vezes em uma mesma semana, no último domingo e na segunda-feira da semana passada (09/12). O BB esclareceu em nota que nas duas ocasiões as instabilidades foram causadas por falhas pontuais que não têm relação entre si. No …

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Dec
18

O Governo do Uruguai autorizou a transferência de ativos de banco de varejo do Citibank local para o Itaú Unibanco, na última etapa de uma aquisição que começou em junho, segundo um documento oficial. Uma resolução do Ministério da Economia, datada em 10 de dezembro e publicada no site da presidência do país, conclui um …

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Dec
18

Oi perdeu mais de 4% da base de telefones fixos no ano

por: Afonso Bazolli
em: Notícias
fonte: Teletime

Os dados operacionais da Oi referentes ao terceiro trimestre mostram uma queda no ano de 4,1% em linhas fixas de telefonia em serviço, para 12,1 milhões de clientes. Só no terceiro trimestre, a perda foi de 1,2% nesse segmento. Mas na banda larga fixa a operadora conseguiu crescer 7,3% em relação a 2012, chegando a …

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Dec
18

Telesul recebe Título de Parceiro do Ano da Avaya

por: Afonso Bazolli
em: Notícias
fonte: Telesul

A premiação é uma das mais disputadas pelas empresas do segmento, considerando-se a Avaya como formador de opiniões no mercado de comunicações unificadas e como líder global em sistemas de comunicações corporativas. Para definir o parceiro ganhador do prêmio a cada ano, a Avaya analisa fatores como o índice de aprovação dos clientes das integradoras …

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Dec
18

Os sete pecados do cartão de crédito

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: IG Economia

Professor da FGV e autor do livro “10 x sem juros”, Samy Dana dá dicas de como fugir das armadilhas que levam ao superendividamento. Listamos os maiores perigos Por: Taís Laporta Praticidade, segurança e milhas. Esses atrativos fazem com que o cartão de crédito, apesar dos juros mais altos do mercado, seja o recurso preferido …

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Dec
18

Mídia Social se transformou em importantes canais para encurtar a distância entre as empresas e seus públicos-alvo As mídias sociais ganharam tamanha relevância que passaram a responder pela maior fatia de tempo gasto pelas pessoas na internet. É um ambiente em que um número cada vez maior de pessoas interage, expõe sua opinião sobre produtos …

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Dec
18

Fim de ano – é possível conquistar um novo emprego!

por: Afonso Bazolli
em: Vagas
fonte: Exame

Por: Fernando Mantovani Há um mito que costuma circular entre candidatos de que o fim do ano não é uma boa época para buscar uma nova oportunidade de trabalho, porque as empresas já não teriam mais interesse em contratar. Influenciados também por outra crença popular de que, no Brasil, o ano só começa depois do …

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Dec
18

Trabalho voluntário melhora chances de contratação, diz pesquisa

por: Afonso Bazolli
em: Vagas
fonte: Valor Econômico

Ter experiência em trabalho voluntário melhora as chances de contratação dos profissionais, principalmente aqueles recém-saídos da universidade, segundo um levantamento da consultoria Deloitte. De acordo com pesquisa, com mais de 500 pessoas, 81% dos executivos de RH consideram que a experiência adquirida em trabalhos voluntários é levada em conta na hora de avaliar um candidato. …

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Dec
18

5 passos básicos para cumprir metas na sua empresa

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Exame

Especialistas afirmam que não é preciso dominar técnicas de ferramentas elaboradas para gerenciar os objetivos do seu negócio Por: Camila Lam Todo empreendimento precisa de metas para crescer. Entretanto, sem disciplina e planejamento, as chances das metas serem cumpridas pelo pequeno empresário diminuem bastante. “Essa situação faz com que o empresário tome decisões pontuais e …

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Dec
17

A Vocalcom, empresa de tecnologia que provém soluções dedicadas a otimização da gestão do relacionamento com o cliente através de múltiplos canais, tem como metas para 2014 investir ainda mais em soluções na nuvem e multicanal e fortalecer sua presença na América do Norte e América do Sul. Para Carlos Carlucci, country manager da Vocalcom …

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