Últimas notícias
Apr
18

Netshoes fecha parceria para prevenir fraudes

por: Afonso Bazolli
em: Fraude
fonte: Cyber Source

A Netshoes, maior conglomerado de lojas virtuais de esportes e lazer da América Latina, continua investindo forte na prevenção a fraudes. Por isso, fechou uma parceria com a CyberSource, uma empresa da Visa que é provedora de soluções para a prevenção a fraudes no processo de venda online, com o objetivo de aumentar as margens …

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Apr
18

Site oferece emprego perto de casa de profissionais

por: Afonso Bazolli
em: Vagas
fonte: InfoMoney

Atualmente, o site reúne mais de 12 milhões de currículos cadastrados e 23 mil oportunidades anunciadas Por: Luiza Belloni Veronesi Em meio ao trânsito, quem nunca pensou em mudar para um emprego perto de casa? Para ajudar nesta tarefa, nem sempre simples, a empresa de recrutamento e seleção on-line, Elancers, criou o site Trabalhando Perto, …

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Apr
18

10 frases que nunca devem ser ditas no trabalho

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Época Negócios

Por: Silvia Balieiro Algumas expressões podem ser mal interpretadas por seu chefe ou subordinado A escritora Darlene Price, autora do livro Well Said! Presentations e Conversations That Get Results (Apresentações e conversas que dão resultado) selecionou para o site da revista Forbes algumas das frases que nunca devem ser ditas no ambiente de trabalho. Selecionamos …

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Apr
17

Contact centers são oferecidos sob demanda

por: Afonso Bazolli
fonte: TI Inside

O segmento de serviços de call center no Brasil cresce a taxas de 8% a 9% ano a ano. É um mercado que, segundo especialistas, se aproxima da estabilidade e que, pela rígida regulamentação do relacionamento empresas/clientes, sofre mudanças constantes e adaptações. Uma delas e a mais recente é o movimento de insourcing dos serviços …

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Apr
17

Regredindo no atendimento

por: Afonso Bazolli
em: Qualidade
fonte: Venda Mais

Por: João Alberto Costenaro Cada vez mais se diz que industrializar produtos é fácil, basta ter dinheiro para investir. Já, para vendê-los são outros quinhentos. Cada vez mais temos dificuldades de conseguir a atenção do consumidor ou do comprador. Durante os anos 90 consolidou-se a necessidade de qualidade no atendimento. Entrou em vigor o código …

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Apr
17

Redes sociais são fascinantes. Por quê?

por: Afonso Bazolli
fonte: Brasil Econômico

Por: Roberta Rossetto Vivemos um momento em que milhões de dados e informações são acessíveis. Por que as pessoas não o seriam? Redes sociais são fascinantes por várias razões. Vou abordar apenas uma delas — a possibilidade de termos uma conversa com quem jamais teríamos uma remota chance de conversar. Sim, uma conversa. Não nos …

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Apr
17

Mastercard lança indicador de vendas no varejo

por: Afonso Bazolli
em: Vendas
fonte: Brasil Econômico

Por: Vanessa Correia A MasterCard lançou o SpendingPulse Brasil, indicador macroeconômico que mede o desempenho das vendas no varejo brasileiro. O resultado é baseado na análise de transações com cartões de crédito, débito e pré-pagos da bandeira em estabelecimentos comerciais locais, incluindo pagamentos à vista e em cheque. “O Brasil é o primeiro país emergente …

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Apr
17

9 frases bizarras já publicadas em um currículo

por: Afonso Bazolli
em: Vagas
fonte: Exame

Usar a criatividade para contar sua trajetória profissional é bom, mas a má utilização de alguns recursos pode prejudicar sua apresentação Por: Camila Mendonça O currículo é a primeira oportunidade que um profissional tem de causar uma boa impressão. No espaço de uma folha de papel, ele deve resumir suas informações e sua trajetória de …

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Apr
17

8 dicas para transformar cartões de visita em networking

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Você RH

Confira o que você deve fazer para tornar seus contatos profissionais mais efetivos para a sua carreira, segundo Caio Arnaes, da Robert Half Por: Camila Pati Manter uma pilha de cartões de visita na sua mesa de trabalho não é sinônimo de networking. Colecionar estes pequenos pedaços de cartolina não vai trazer benefícios para a …

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Apr
16

Sazonalidade do período explica o crescimento em março O Indicador Serasa Experian de Inadimplência do Consumidor registrou alta de 3,6% em março na comparação com o mês imediatamente anterior, representando o primeiro crescimento mensal do ano. No primeiro trimestre do ano, na comparação com o mesmo período do ano anterior, o índice apresentou alta de …

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