Informações que geram negócios

Empresas como Adobe, Netflix e IBM garantem que as assinaturas estão no centro de suas estratégias comerciais Nos últimos anos, cada vez mais empresas estão mudando o jeito de cobrar por seus serviços. Em vez do serviço com preço único, cobrado uma única vez, o modelo da vez são as assinaturas. Entre os principais benefícios …

Por: Ricardo Mioto Em agosto de 2012, o Itaú tentou inovar na cobrança de juros no cartão de crédito no Brasil. A metodologia ainda não decolou, e agora, lançando uma nova bandeira, Hiper, o banco tenta fortalecê-la. A ideia é cobrar os juros desde a data da compra, sempre que o cliente não pagar a …

Espaço aberto e democrático, as redes sociais se tornaram palco para discussões e mobilizações de diversos gêneros Meses atrás, quem imaginaria que um movimento que surgiu em pequenos grupos ganhando força através das redes sociais seria capaz de levar milhares de pessoas para as ruas de diversas cidades brasileiras e até de outros países? Ideologias …

Recrutadores revelam os testes absurdos e os métodos bizarros utilizados por grandes empresas para contratar gente para todos os níveis Por: Ursula Alonso Manso Tudo começa num almoço com o headhunter. O objetivo do profissional especializado em  recrutar pessoas é sondar se o candidato identificado por ele tem interesse na vaga oferecida pela empresa. O …

Por: Cesar Grossmann Já foi demonstrado que a fé religiosa pode ajudar as pessoas a lidar com o estresse e a ansiedade, dando a elas uma sensação de controle em momentos de incertezas. Aparentemente, a “crença” na ciência e uma abordagem racionalista pode fazer o mesmo para as pessoas não religiosas. Para entender como uma …

Por Ariane Abreu* A maior irritação tanto por parte dos clientes como dos operadores é o tempo de espera. Os consumidores reclamam da demora e do caminho a ser percorrido por mensagens eletrônicas até chegar a um atendimento humano. Já os agentes, atribuem essa espera às dificuldades encontradas na utilização do sistema como verificação de …

Quem nunca pensou ao menos uma vez na vida em mudar de banco por estar insatisfeito com a instituição que atire a primeira pedra. Mas a ideia pode sair cara para o bolso a ponto de fazer o correntista mudar de ideia e ficar ‘na mesma’. Uma pesquisa desenvolvida pelo Departamento de Economia da FEA-RP …

A Quinta Turma Especializada do TRF2 deu provimento a apelação da Caixa Econômica Federal (CEF), isentando-a de pagar danos morais a uma correntista que teve o nome incluído indevidamente pelo banco no Sistema de Proteção ao Crédito (SPC). Ela havia ajuizado ação na primeira instância, pedindo indenização. O pedido foi atendido em primeiro grau, que …

O leitor de cartão de crédito do PagSeguro, que permite operações com cartão de crédito, utilizando celular ou tablet passa a ser oferecido também em lojas físicas, com exclusividade, pelo Carrefour. Antes o leitor era vendido apenas pela internet. Inicialmente, o leitor do PagSeguro está disponível para vendas no Carrefour Pinheiros (Avenida das Nações Unidas, …

Não é segredo para ninguém que uma das principais funções de um gestor é o desenvolvimento das pessoas dentro de sua equipe. Podemos inclusive medir o sucesso do líder, considerando o alcance das metas estabelecidas.  Como fazer as pessoas darem o resultado esperado? Apesar de inerente ao rol de atividades, desenvolver pessoas não é tarefa …