Últimas notícias
Oct
04

Dispositivos e aplicativos eliminam a necessidade de uma máquina de cartão comum ou aluguel do equipamento. Por: Leonardo Müller Muitos comerciantes e autônomos costumam rejeitar pagamentos com cartão de crédito por conta das taxas cobradas em cada transação e do aluguel de maquininhas que eles precisam pagar. Entretanto, essa prática pode cair em desuso caso …

5-maquinas-de-cartao-e-apps-para-seu-celular-receber-pagamentos-televendas-cobranca
Oct
04

O seguro funeral teve um crescimento exponencial arrecadando em prêmios diretos, entre janeiro e julho desse ano, R$ 135,7 milhões. Como a oferta também aumentou Prestum Seguros Seguros preparou um guia com as principais seguradoras e o que cada uma delas oferece. Em geral ninguém gosta de pensar nisso, mas as estatísticas revelam que o …

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Oct
04

O chefe gente boa, nem sempre é bom com gente

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Exame

Por: Marcelo Cuellar Chefes são figuras emblemáticas em qualquer empresa. Assuntos do café, na hora do almoço, nos happy-hours, geralmente são criticados; existe sempre um chefe idealizado por alguns, um chefe que seja “gente boa”. Você pode até pensar que este é o sonho de todo mundo: ter como chefe um cara realmente legal, quase …

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Oct
04

CRM é mais que tecnologia. É estratégia de negócio

por: Afonso Bazolli
fonte: TI Especialistas

Por: Lincoln Morato Um dos valores mais preciosos de uma empresa é o seu cliente. Conquistá-lo e mantê-lo são metas que todo empreendedor deve ter, por isso, as organizações não medem esforços para desenvolver estratégias voltadas para esse foco.  O conceito em voga hoje é o CRM, ou Customer Relationship Management, que nada mais é …

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Oct
03

Na década de 1990 no livro “Competindo pelo Futuro” Phahalad e Hamel já dizia “as portas da oportunidade futura se abrem para empresas que desenvolvem suas competências”. Mais de 20 anos depois o conceito ainda permanece, no entanto, não mais como visão de futuro, mas uma ação presente. Visto que cada vez mais a vantagem …

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Oct
03

Empresa: Samsung Vaga: Gerente de Vendas Local: São Paulo e Curitiba Atividades: Buscamos profissionais com ampla experiência em vendas de tecnologia e telecomunicações, será responsável direto por gestão de loja Samsung, supervisão de vendas de loja, elaboração de estratégias de vendas, administração da loja, gestão de vendedores. Irá atuar em uma de nossas lojas Samsung. …

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Oct
03

Telemarketing e Televendas – Desafios da Profissão

por: Afonso Bazolli
fonte: Venda Mais

Por: Marcelo Ortega Quem vende por telefone tem uma série de desafios: É fácil para o cliente nos evitar; Muitas pessoas o consideram uma interrupção de suas atividades; A atenção que obtemos ao telefone é dramaticamente menor do que nos contatos pessoais; A linguagem do corpo, um ótimo meio de comunicação nos encontros face a …

Telemarketing-e-televendas-desafios-da-profissao-televendas-cobranca-oficial
Oct
03

Por: Carlos Alciati Neto As redes sociais provocaram uma mudança de postura das empresas que utilizam os canais para manter contato com os clientes. A regra de um atendimento distinto, “frio” e nada humanizado parece não agradar aos usuários. No último domingo, o publicitário Hilário Júnior usou sua conta no Facebook para notificar a Viação …

Cliente-tenta-trocar-passagem-e-ouve-comentario-pornografico-em-call-center-televendas-cobranca
Oct
03

57% de pagamentos são feitos eletronicamente, diz Mastercard

por: Afonso Bazolli
fonte: O Estado de S.Paulo

Estudo argumenta que dinheiro vivo pode custar aos países até 1,5% do seu PIB, além de levar mais tempo para ser acessado e possuir um transporte mais arriscado Por: Gabriela Vieira Cerca de 57% dos pagamentos realizados por consumidores brasileiros já são efetuados eletronicamente, aponta estudo da MasterCard. De acordo com a empresa, o crescimento …

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Oct
03

União vai criar multinacional chamada CorpCo. Zeinal Bava, diretor-presidente da Oi, será o CEO da nova companhia. A Oi e a Portugal Telecom assinaram um memorando de entendimentos para uma futura fusão que deverá criar uma empresa chamada CorpCo e prevê um aumento de capital de pelo menos R$ 13,1 bilhões na operadora brasileira, sendo …

Oi-e-portugal-teleco-assinam-acordo-para-fusao-televendas-cobranca
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