Últimas notícias
Sep
09

Produtos e serviços ligados ao universo cristão vão além dos livros e da música. Existem opções de brinquedos, roupas, cartão de crédito e site de relacionamento Por: Luisa Medeiros O senso comum traz à tona livros , CDs e DVDs quando o assunto é mercado evangélico. Apesar de serem os mais representativos em faturamento, estes …

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Sep
09

Marisa automatiza Sistema de Atendimento ao Cliente

por: Afonso Bazolli
em: Notícias
fonte: Redação

Ferramentas de Atendimento Inteligente e Gerenciamento de e-mails permitem à loja agilizar esclarecimento de dúvidas e solução de problemas. Para obter um maior controle e monitoramento das mensagens recebidas dos  consumidores  além de solucionar rapidamente  cada demanda, a Marisa, uma das maiores redes de lojas de departamento de vestuário  do país, investe nas soluções da …

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Sep
09

Recebemos do Luiz de SP a seguinte pergunta: O que seria necessário para um aspirante (gerente de nível médio) a executivo se tornar atraente aos olhos de um Headhunter? Entendo que esse tipo de profissional esta a procura, nunca é procurado. Ortelan: Caro Luiz, excelente observação. É fato que existe um grande volume de “aspirantes” …

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Sep
09

Um estudo feito pela consultoria Hay Group revela que o nível de rotatividade de funcionários deverá aumentar em todo o mundo no próximo ano, com uma alta esperada de 12,9% em relação a 2012 – o que representa um total de 161,7 milhões de trabalhadores que deverão mudar de empresa. A tendência deve continuar nos …

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Sep
06

Por: Ricardo Gorski Para se manterem competitivas e inteligentes na economia interconectada de hoje, as empresas estão em busca de uma visão mais consistente, clara e em tempo real dos seus clientes – quem são, o que precisam, como se sentem e o que podem fazer ou pedir em seguida. E, mais do que nunca, …

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Sep
06

Mesmo com mensagens grátis, SMS avança no país

por: Afonso Bazolli
fonte: Valor Econômico

Por: Cibelle Bouças O avanço do uso de serviços gratuitos de mensagens, como Facebook Messenger, WhatsApp e WeChat não tirou a graça das tradicionais mensagens de texto (SMS), oferecidas pelas operadoras. O estudo “Monitor Acision de VAS Móvel (Mavam)”, realizado pela Acision Innovation Assured, Quanti e Convergencia Research, revelou que o uso de SMS cresceu …

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Sep
06

Para a maior parte dos brasileiros, a localização das agências do banco têm grande importância para a escolha da instituição financeira. Mais de 42% disseram que o item é a principal razão para decidir em qual banco abrirá uma conta. A reputação e solidez da instituição aparece em segundo lugar, com 28%. As informação são …

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Sep
06

Votorantim e BB reveem parceria no BV

por: Afonso Bazolli
em: Notícias
fonte: Valor Econômico

Por Carolina Mandl Os planos do Banco do Brasil de ter no Banco Votorantim uma plataforma robusta para as atividades de mercado de capitais não ficaram para trás, apesar do anúncio feito em agosto de “postergação por tempo indeterminado” das negociações para o BB aumentar sua participação no Votorantim. Nos bastidores, segundo o Valor apurou, …

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Sep
06

Vendas – Acuracidade de Forecast: sua empresa tem?

por: Afonso Bazolli
fonte: Metas de Vendas

Por: Eduardo Santos Para começar a discussão, alguém aí poderia definir o que é Forecast de Vendas?? – “Tô fora, me inclua fora dessa…” – “Previsão de vendas?” Boa, mas essa resposta não basta. Afinal, Forecast de Vendas não pode ser entendido de forma tão simplista. Não é como se avaliam prognósticos de uma partida …

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Sep
06

Telecom Expenses Management é o foco da nova empresa que nasce da parceria entre a Triad Systems e a Meta1. A Triad Systems, empresa nacional líder no mercado brasileiro de soluções de tarifação e co-billing para operadoras de telefonia fixa e móvel, e a Meta1, prestadora de serviços e processos de gerenciamento dos custos de …

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