Informações que geram negócios

Novo cargo foi concebido para elevar a visibilidade corporativa da Aspect e direcionar as estratégias de marketing dos produtos e soluções da empresa. A Aspect, provedora líder de soluções de contato com o cliente, otimização da força de trabalho e para a plataforma Microsoft de próxima geração, anuncia a nomeação de Jim Freeze como vice-presidente …

Segundo dados, os inadimplentes são na maioria mulheres, entre 30 e 39 anos, que moram na região Sudeste. Por: Michele Barros É começo de mês, mas já tem pouco dinheiro na carteira. É assim para muitos brasileiros: o salário termina bem antes do dia 30. Uma pesquisa feita pela Serasa Experian, pelo Ibope e pelo …

Por: Alessandro Ichikawa O mercado de contact center é enorme e como todo mercado bilionário, há um universo quase que infinito de concorrentes sejam eles antigos ou novos entrantes. Além disso, temos ainda as novas tecnologias que também são ameaças para qualquer empresa, profissional ou produto existente tornando nosso ambiente ainda mais hostil. Para isso, …

A decisão da Telefônica da Espanha, de vender a Atento mundial para o grupo Bain Capital, resultou numa firme ação da UNI Global Union, a entidade que congrega os trabalhadores de telecomunicações em escala mundial, que aprovou uma Resolução Internacional sobre o assunto. Em carta ao presidente da Telefônica, Cesar Alierta, o secretário geral da …

O nervosismo faz parte deste momento tão delicado, mas tome cuidado para não falhar em pontos cruciais Por: Lygia Haydée O ambiente da entrevista de emprego não é dos mais confortáveis. Por isso, muitas pessoas acabam cometendo erros que podem valer a vaga. “Normalmente, os candidatos não têm consciência de que estão cometendo uma falha, …

Por: Toni Sciarretta Focado em empresas médias, o banco BVA, que teve intervenção decretada pelo Banco Central nesta sexta-feira, enfrentava dificuldade para levantar capital exigido para manter os empréstimos e as provisões necessárias para devedores duvidosos. Foi a quinta ação desse tipo pela autoridade monetária nos últimos dois anos. O episódio não deve desestabilizar o …

Empresa: Zatix Vaga: Analista de Planejamento Estratégico Local: Alphaville – SP Atividades: Elaboração de diversos relatórios gerenciais e apresentações para o Conselho da Administração; suporte ao processo orçamentário; estudos de viabilidade financeira para novos negócios, projetos e propostas comerciais; elaborar business plans e valuation; suporte no mapeamento do mercado e potenciais operações de M&A. Pré-Requisitos: …

Bandeira já tem projeto-piloto para uso de SMS na comunidade de Palmeiras (CE) para os não-bancarizados Por: Marília Almeida A Mastercard se prepara para entrar no mercado de pagamento móvel no Brasil até o final do ano. Após o anúncio da joint venture com a Telefônica para o fornecimento de tecnologia de pagamentos móveis para …

Com a fraude, o dinheiro do boleto bancário pago vai para a conta corrente dos golpistas. As vítimas são hospitais e universidades, que pagaram a conta em dia, mas o dinheiro não vai para o verdadeiro destinatário. Por: Glória Vanique Golpistas estão fraudando o número do código de barras de boletos bancários para desviar o …

Por: Débora Pinho A localização de clientes inadimplentes se tornou mais fácil com a onda das redes sociais no Brasil — o segundo no ranking mundial de acesso. Dados do Ibope mostram que 77,8 milhões de brasileiros usam a internet e 40 milhões estão nas redes sociais. Então, se a empresa não consegue encontrar o …