Últimas notícias
Jul
17

Intervalor inaugura unidade em Osasco

por: Afonso Bazolli
em: Notícias
fonte: Consumidor Moderno

Oitava unidade da empresa, terceira em São Paulo, foi inaugurada para dar suporte a novas operações e novos clientes Dando continuidade à expansão de suas operações, a Intervalor acaba de inaugurar sua primeira unidade na cidade de Osasco. Esta é a 8ª unidade da empresa, 3ª no Estado de São Paulo, onde também estão localizadas …

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Jul
17

Passos para oferecer um atendimento além das expectativas

por: Afonso Bazolli
em: Qualidade
fonte: Administradores.com

Muito embora o mercado virtual esteja muito mais focado no User Experience, não podemos nos esquecer de um dos fatores essenciais para o sucesso da experiência satisfatória do consumidor na loja: o atendimento. Por: Felipe Martins Muito embora o mercado virtual esteja muito mais focado no User Experience, não podemos nos esquecer de um dos …

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Jul
17

Como a votação foi em caráter terminativo, a matéria segue à apreciação da Câmara dos Deputado Por: Carolina Sarres O perdão da dívida de crédito rural de agricultores familiares e pequenos produtores do Nordeste foi aprovado por unanimidade na Comissão de Assuntos Econômicos (CAE) do Senado. Como a votação foi em caráter terminativo, a matéria …

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Jul
17

A Oi está investindo na capacitação interna e fortalecendo o foco na área de operações para mudar o patamar de qualidade, seguindo o novo cenário de mudanças estruturais na companhia. A Oi acabou de finalizar um novo desenho da gestão da planta interna (centrais de telecomunicações, equipamentos de transmissão, plataformas de dados, equipamentos da rede …

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Jul
17

Marketing: como o Facebook revolucionou a vida do consumidor?

por: Afonso Bazolli
fonte: Administradores.com

Por reunir todos os elementos para que a navegação aconteça apenas na rede social, o Facebook está cada vez mais onipresente na vida do internauta. Veja a influência dele para as empresas e seus clientes Por: Fábio Bandeira de Mello Horário: manhã. O internauta entra na internet e um dos primeiros sites que abre é …

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Jul
17

Mais do que conhecimento em estatística, matemática e TI, profissional reúne a habilidade de encontrar uma agulha no palheiro. Por: Déborah Oliveira Uma adolescente vai ao supermercado e, ao passar no caixa, recebe um folheto informativo sobre gravidez. Ela ainda não sabe, mas, a partir da listagem de produtos comprados, foi identificada a probabilidade de …

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Jul
17

Como manter seu time comprometido?

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Universia

Você sabe como manter o seu time feliz, produtivo e comprometido? Veja 3 dicas para manter todos focados e obter sucesso em sua empresa Apesar do fraco mercado de trabalho que faz com que os trabalhadores façam mais coisas com menos recursos, uma pesquisa do portal Salary.com descobriu que 69% das pessoas entrevistadas estão insatisfeitas …

Como-manter-seu-time-comprometido-televendas-cobranca
Jul
16

Por: Fernando Amizes Muitas empresas de cobrança ainda trabalham com a tradicional estratégia de “girar a carteira”. Este método consiste em disparar ligações para todos os clientes sem nenhum tipo de critério. Será que essa é a melhor estratégia? Qual o custo de uma ação como essa? Devido ao surgimento de inúmeras empresas de cobrança …

Cobrança com inteligencia uma questão de sobrevivencia-televendas-cobranca
Jul
16

Empresa: Confidencial Vaga: Supervisor de Vendas Local: São Paulo – SP Atividades: Coordenar o setor de orçamento gerenciando equipe de supervisores de vendas. Responsável por alavancar as vendas. Atuar com elaboração de propostas comerciais, negociação de alto impacto com PJ e PF, planilhas, arquivos e relatórios diários. Pré-Requisitos: Experiência em elaboração de propostas comerciais e …

Jobs-Empregos-Call-Center-Blog-Televendas-e-Cobranca-vagas-de-emprego-oficial
Jul
16

Por: Hudson Lima Quando uma empresa busca prestação de serviços de um call center, um dos primeiros critérios levados em conta é a qualidade. Ter um bom atendimento é fator estratégico para a empresa – afinal, os profissionais da central de chamadas entrarão em contato direto com os clientes ou prospects. Uma das garantias que …

Acordo-de-nivel-de-servico-como-funcionam-os-slas-nos-call-centers-televendas-cobranca
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